Многие автомобилисты считают, что страховые компании настолько серьёзные организации, что спорить с ними бесполезно, а указания страховщиков должны выполняться беспрекословно. Страховые компании этим уверенно пользуются и разводят обращающихся за выплатами автовладельцев как первоклашек.
Текущая обстановка позволяет уверенно говорить о том, что страховые всё чаще будут заменять ремонт по ОСАГО денежными выплатами. Можно ли быть уверенным, что страховая не обманет при подсчете выплаты? Как себя обезопасить?
В этой статье я опишу пару распространённых способов развода автомобилистов.
Я давно занимаюсь делами автомобилистов, имею большую следственную и судебную практику. Однако, статьи пишу не заумным юридическим, а простым языком. Надеюсь, вы оцените.
Вообще, историй, подобных тем, что ниже, в моей практике было ни один десяток, но расскажу тебе про парочку. Если дочитаешь до конца, понимание ситуации у тебя сложится, гарантирую.
История Павла. Развод в офисе страховой
Как-то мне написал Павел, мой давний клиент. Очень добродушный и доверчивый парень. После ДТП он обращался по ОСАГО в страховую за выплатой. Получив выплату, Павел посчитал её явно заниженной и решил всё мне рассказать. Я был готов помочь Павлу, так как получалось, что сумма выплаты была уменьшена примерно в 2,5 раза, а это вообще ни в какие ворота.
Но в ходе нашего разговора выяснилось, что сотрудники страховой, пригласив к себе Павла с мамой (она собственник автомашины), настойчиво рекомендовали подписать некий документ. По словам работников страховой, без подписания документа никакую выплату Павел не получит.
Этот документ именуется "Соглашение".
Когда я узнал о подписанном соглашении, я расстроился не меньше, чем Павел:
Что за соглашение?
Это документ, который подписывают страховая компания и потерпевший (собственник авто). В документе указывается сумма денежной выплаты, которую перечислит потерпевшему страховая за ущерб, и срок, в течение которого это произойдет.
Ну, нормально, вроде. А в чём подвох?
А подвох в следующем.
Во-первых, соглашение предлагается подписать без всяких независимых экспертиз, когда страховая бегло посмотрела на твой поврежденный автомобиль. То есть никакие скрытые повреждения и точные расчеты стоимости ремонта её не интересуют (пункт 12):
если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения...
Во-вторых, размер выплаты определяется в интересах страховой компании, а никак не в твоих. То есть размер выплаты, и так уменьшаемый с учётом износа заменяемых деталей, будет и того меньше.
Наконец, в-третьих, соглашение нельзя (ну или чаще всего нельзя) оспорить. Поэтому, если ты думаешь, что после подписания соглашения у тебя есть возможность оспорить выплату через независимую экспертизу или суд, то ты ошибаешься. Исключение составляют случаи, когда соглашение подписано под влиянием обмана, что нужно ещё доказать (пункт 43).
Срочно ставь палец вверх и пиши "+" в комменты, если хочешь знать, как виновнику ДТП может помочь информация о заключенном между страховой и потерпевшим соглашении.
Но как понять, какие документы можно подписывать, а какие нет?
Согласен, это непросто. Тем более, страховые компании прекрасно знают о том, что юристы не рекомендуют подписывать соглашения, а потому в общении с потерпевшими страховщики всячески избегают слова "соглашение". Вот тебе пример ниже.
История Константина. Развод через переписку
На парковке эвакуатор, сдавая задом, наехал на тачку Константина, помяв её. ДТП оформили через "Европротокол", после чего Константин стал ждать выплату.
Примерно через неделю сотрудник страховой связался с Константином через мессенджер и сказал, что сумму ущерба обсчитали, это целых 24700, и готовы выплатить их "хоть щас", но только нужно подписать "заявление":
Догадываетесь, что за заявление? Всё правильно! Соглашение, оно самое:
Естественно, что после моих разъяснений такое предложение Константина не устроило:
А вчера Константину пришла выплата 100 тысяч местных денег. Ну, то есть, понимаешь? Подписав соглашение, Константин получил бы в 4 раза меньше денег!
Поэтому совет совершенно обычный: всегда читай то, что тебе дают подписать. А если есть сомнения - до подписания отправь фото этого документа юристу. Можно и мне, но платно.
Самое главное: ты не обязан подписывать соглашение. Вообще. И даже если ты его не подпишешь, страховая всё равно обязана выплатить возмещение или выдать направление на ремонт!
Я и дальше буду публиковать статьи про способы отстоять свои права, поэтому не забудь подписаться, чтобы не пропустить новые полезные публикации.
Ставь палец вверх и до скорого