С 1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в #Закон РФ "О защите прав потребителей". Нет, они не остались незамеченными (хотя на общем фоне паники относительно персональных данных и рекламы - действительно могло так показаться). Просто эти изменения - не то, чтобы прям что-то кардинально изменили. Скажем так: они конкретизировали и так доселе известные положения ЗоЗПП.
Изменяющий закон (от 01 мая 2022 года N 135-ФЗ) содержит всего 2 статьи:
- внести изменения в ст. 16 ЗоЗПП;
- собственно, новая редакция этой 16й статьи: Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
Теперь приведены 14 конкретных условий, которые ущемляют #права потребителя : даже если вы впишете их в свои договоры, они не будут иметь юридической силы! Например, #штрафы с потребителя за отказ от дальнейшего получения услуг; навязывание доп.услуг, без которых, якобы, невозможно предоставить нужную потребителю услугу; одностороннее изменение уже заключённого договора; безосновательный #отказ от предоставления услуги и др.
👉Абсолютно ничего нового, просто больше конкретики. Это, кстати, ценно, так как многие весьма уверенные в себе #предприниматели (перекормленные бесплатными консультациями от некомпетентных специалистов - о том, что "как вы напишете в оферте, так и правильно") - просто не в состоянии воспринимать адекватную информацию, основанную на нормах закона и правоприменительной практики! Теперь можно дать ссылку на актуальную редакцию статьи и отправить повышать уровень правосознания😉
Если что, ссылка вот: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_416194/3d0cac60971a511280cbba229d9b6329c07731f7/
❗️В статье есть ещё 15й пункт про иные условия: здесь уже простор для правоприменительной практики. То есть #суд может признать ущемляющими права потребителей не только указанные в законе условия, но и те, которые сочтёт такими - по своему усмотрению (и по мнению потребителя, конечно же).
Но тсс! Есть маленький секрет, почему такие условия в отдельных случаях в договорах писать можно, а иногда - даже нужно. Секреты рассказывают не всем, поэтому здесь на всеобщее обозрение их не выставляю. Кто-то уже их знает, а кому-то срочно нужно ко мне на консультацию. Welcome!
