Безусловно, мы все умеем задавать вопросы. Не сомневаюсь, если перед вами положить метафорическую карту, вы найдёте, что спросить. Но важно, чтобы сложилась система: какие вопросы вообще бывают и подходят для работы с метафорическими картами? Об этом я и расскажу в статье.
В процессе практики у вас будут накапливаться интересные находки вопросов, которые помогают отойти от привычной позиции, сдвинуть беседу с мёртвой точки и поглубже посмотреть на карту. Но чтобы это мастерство развивалось, необходим фундамент, на который можно опереться. Предлагаю с ним познакомиться.
Как это похоже на твою жизнь? Это ключевой вопрос, который мы повторяем в одной консультации множество раз с помощью разных формулировок, сторон и точек зрения. Например, как эта картинка отражает твоё состояние, твою жизненную ситуацию, проблему или цель сейчас?
У вас может быть много вариаций этого опорного вопроса в начале, середине и завершении работы, в разных техниках. Мы каждый раз можем по-новому увидеть этот вопрос, рассматривая детали карты. Именно этот вопрос и отражает суть МАК и создаёт метафору — сравнение картинки и нашей жизни. Его можно назвать мета-вопросом работы с картами.
Но чаще всего это далеко не первый вопрос, который стоит задать. К нему сначала нужно подойти. Поэтому начать можно с открывающих вопросов, которые помогают описать карту:
- Что ты видишь на этой карте? Что на ней изображено? На что это похоже?
- Что пришло в голову при взгляде на карту?
Эти вопросы помогают начать беседу и заметить первые ассоциации. Бывает, что человек выдал очень яркую реакцию: увидел карту и сразу засмеялся, вздохнул, улыбнулся или покачал головой. Тогда стоит спросить, почему он так отреагировал.
Дальше идут уточняющие или вспомогательные вопросы, которые помогают углубиться в нюансы и обратить внимание на что-то ещё:
- Как это связано с твоим вопросом?
- Что за метафора на этой карте применительно к твоей ситуации?
Есть ещё одна группа вопросов — завершающие, они помогут закончить работу с картой:
- Есть ли что-то, что ты ещё хочешь обсудить, сказать о карте?
- Как поменялось твоё отношение к вопросу?
Приведённые вопросы — это только основа, с которой вы можете начать и ориентироваться на неё. Есть также ряд вопросов, которые относятся к персонажам, пейзажам или предметам.
Вот несколько полезных советов о том, как задавать вопросы:
- Важно понимать, что вопросы должны быть максимально открытыми как приглашение к исследованию и рассказу. На эти вопросы нужно отвечать развёрнуто, а не только “да” или “нет”. Но нельзя закладывать в свои вопросы готовые интерпретации и смыслы, вы только приглашаете клиента к микрофону, чтобы вместе исследовать его видение и восприятие.
- Умейте ждать ответ и держать паузу. Хочется помочь клиенту и задать побольше вопросов, чтобы ему было проще и быстрее понять. Поэтому мы начинаем частить, а человеку становится сложно определить, на какой именно вопрос отвечать, он может растеряться.
Приглашаю вас окунуться в процесс работы с МАК и различные вопросы к ним ещё глубже. Приходите на мой бесплатный вебинар — регистрируйтесь по ссылке.