Найти в Дзене

Как отправить фото с мобильного устройства в 1С. Учитываем брак и рекламации

Оглавление

Брак, недопоставка, испорченная упаковка товаров - классические трудности взаимодействия с поставщиком. А что, если рекламацию выставил клиент, а мы на 100% уверены в своих кладовщиках и качестве работы склада? Как предоставить достоверные доказательства нашим партнерам?

Многие компании используют фото\видео фиксацию при приемке и отгрузке, а также в процессах перемещения товаров между своими складами и точками продаж. Фотографии и видео делают на обычные мобильные телефоны, "мыльницы", гоупро, либо устанавливают камеры в целевых зонах склада. После каждой приемки или отгрузки, либо в конце рабочей смены, кладовщики или операторы склада должны выгрузить фото\видео на компьютер в специальную папку, реже добавить файлы к правильному документу в 1С. Это отнимает много времени, неудобно, а найти нужно фото при необходимости превращается в целый квест.

Как с помощью мобильного терминала прикрепить фото в 1С?

А что, если у кладовщика будет возможность сделать фото с помощью камеры терминала сбора данных (ТСД) прямо во время сканирования товаров при выполнении складской операции? А после того, как все позиции будут проверены, передать фактическое количество и одновременно прикрепить фото к строке с товаром в документе-распоряжении вашей системы 1С?

Выполняя проекты по автоматизации и цифровизации складов, мы в Виант часто сталкивались с подобной задачей. Накопленный опыт позволил разработать собственное решение для конфигураций 1С:Предприятие на базе софта для ТСД Клеверенс. Mobile SMARTS:

Контролируем поставщиков, кладовщиков и наших покупателей

С помощью доработки можно сразу отсканировать товары и получить фото позиций с недостатками в 1С, без дополнительных "походов" к компьютеру и загрузки фото в какие-то папки.

Можно фотографировать все товары, либо выборочные позиции, а при необходимости, адаптировать процесс для фото товарных упаковок (коробок\паллет), либо документов поставщика.

Решение позволяет:

  • Фотографировать товар при приемке
  • Удобно фиксировать товарный брак, пересорт, порчу
  • Делать фото упаковки товара и транспортных мест на отгрузке
  • Использовать фотофиксацию при перемещении товаров между складами компании и территориальными подразделениями
  • Снимать полки и торговые ряды при проведении инвентаризации

Как это работает

  1. Для любого документа в 1С и операции на ТСД мы добавляем возможность сделать фотографии для каждой единицы товара (опционально - документа, упаковки)
  2. Во время сканирования товаров кладовщик производит фотосъемку встроенной камерой ТСД товаров, с возможность добавить несколько фото или удалить (переснять) ранее сделанные кадры
  3. При завершении документа на ТСД фото передаются в 1С по Wi-Fi и добавляются ссылкой для каждого товара, как присоединенные файлы в формате jpeg
  4. Сотрудники вашей компании в любой момент могут зайти в документ 1С и быстро найти фото товара\упаковки для обработки рекламации

Мне это нужно! Что дальше?

Шаг 1. Свяжитесь с нами через форму обратной связи в разделе решения у нас на сайте, либо позвоните по телефон +7 (495) 212-07-85 (кодовая фраза - "Хочу внедрить фото с ТСД").

Шаг 2. Мы проанализируем ваши мобильные устройства и бизнес-процессы складского учета чтобы выбрать самый оптимальный способ интеграции решения. Внедрим софт и обучим вас работе с приложением.

Шаг 3. Контролируйте свой персонал, поставщиков и клиентов в новом эффективном формате!