С древних времен власть находилась в руках сильных и образованных. Сегодня разрыв в образовании почти исчез и образованные люди подчиняются образованным. Но модель отношений во многом остаётся той же, что и в период феодализма.
Руководитель получает власть над подчиненными, которой распоряжается по своему усмотрению. А базовой ценностью служебных отношений должно быть сотрудничество. Управление же должно из системы прав превратиться в систему обязанностей, где руководящий сотрудник не должен быть носителем права распоряжаться своими подчиненными по своему усмотрению. Наоборот, чем выше его положение в служебной иерархии, тем больше у него возникает обязанностей перед теми, кем он руководит. А значит, он должен обладать необходимым количеством знаний и умений.
Такой подход устраивает не всех. Многие руководители прикладывают усилия к карьерному росту для того, чтобы иметь большее количество ресурсов в единоличном распоряжении и получить права без возникновения обязанностей. Но мир меняется. Сегодня необходим индивидуальный подход, а это значит должны внедряться системы оценки способностей к решению различных видов аналитических работ.
Отсутствие благодарности и обратной связи, оскорбления, демонстрация руководителем своего превосходства снижают эффективность труда. Происходят эти явления из отсутствия умения руководителей поддерживать контакт с сотрудниками, регулировать конфликты, оказывать поддержку.
Множество современных систем оценки профессионализма основано на принципе наработки стажа. По мнению многих нанимателей, молодой специалист вынужден оставаться на низкооплачиваемых должностях до тех пор, пока не наберёт необходимый для продвижения опыт работы, измеряемый не в уровне выполняемых задач, а в годах. Получив необходимый стаж, специалист практически не имеет возможности повысить свои доходы, не получив новую должность и вместе с ней управленческую нагрузку. Так хорошие специалисты превращаются в плохих руководителей. А системы горизонтальной карьеры, стимулирующие ускоренный профессиональный рост, вводятся в сравнительно небольшом проценте компаний.
Для решения подобных задач требуется внедрение новых систем оценки компетенций, новых подходов в корпоративном образовании, и создание новых социальных лифтов.
Чем более ценным ресурсом мы распоряжаемся, тем более аккуратно должны следить за тем, как он расходуется. Нужно пересматривать алгоритмы выполнения умственной и коммуникативной деятельности. Высвобождать время, уходящее на бюрократические процедуры, бесполезные совещания, эмоциональные конфликты, срывы договоренностей из-за взаимного недопонимания, нечёткого целеполагания и пр.
А это значит, назрела необходимость создания структурированной системы сохранения и передачи знаний. Пришло время стать профессиональным управленцем!
Подписывайтесь на мой Телеграм-канал. Там тоже много интересного, а главное, полезного!