Важно понимать — специалисты работают не ради отчёта. Он должен помогать в работе, а не заменять ее. Поэтому стоит делать скрининг не чаще 1р/мес. За этот период возможно отследить динамику развития процессов, изменение показателей и провести анализ. Да и для самих сотрудников подавать отчёты ежемесячно будет не такой большой нагрузкой.
Вид, в котором предоставляются отчёты, может быть разный. И зависит он от фантазии сотрудников. Не хотите разгадывать кроссворд из формул и цифр? Установите четкие правила отчётности. В каком виде и какие данные необходимы, включая комментарии, выводы и рекомендации. Именно они лучше голых цифр покажут работу специалиста и расскажут о дальнейших действиях.
Обратная связь. Не всегда она может быть положительной, но конструктивной обязательно. Прием и сдача отчётов — это диалог между сотрудником и руководителем. Они должны понимать друг друга, запросы и итоги работы. Возможность задать уточняющие вопросы, похвала или критика — все идёт на усовершенствование следующей встречи. А это новый стресс для обоих.
Избежать его и снизить рабочее напряжение поможет Битрикс24. Нужны оперативные отчёты здесь и сейчас? Легко! Не надо отвлекать сотрудников от работы, все возможно выгрузить самому в два клика. Для месячных или квартальных отчётов есть шаблоны, таблицы, формулы. Все то, что сделает их подготовку более быстрой, а подачу развернутой.
Руководитель должен не только изучать предоставленную ему информацию, но и сделать её получение быстрым, детальным и комфортным. Ведь все это идёт на благо развития компании.