Техзадание — бесполезный документ?!
Техзадание от клиента чаще только тормозит процесс автоматизации.
Потому что обычно эту работу поручают штатному программисту, который должен проанализировать всю компанию, заглянуть под каждый мегабайт информации и прописать все тонкости и нюансы, которым потребуется цифровизация.
Обычно такие специалисты не компетентны в вопросах детальной автоматизации, у них нет ни опыта ни знаний, чтобы собрать воедино и прописать все цепочки. А если хоть в одном пункте будет сбой, то инфо на выходе будет...