У Юли не получается построить карьеру. С прошлого места она ушла, потому что нужно было звонить клиентам и деловым партнерам. С предыдущего места ее уволили, потому что отказывалась проводить презентации товаров и услуг. Юля и сама понимает, что у нее есть проблемы: страшно звонить незнакомым людям, выступать с отчетом или презентацией, знакомиться с кем-то. Бывает даже так, что она не решается позвонить по вакансии, которая привлекает ее.
А вообще Юля мечтает о своем бизнесе, но там же нужно постоянно кому-то звонить, презентовать себя, разговаривать с партнерами, клиентами и т.д. Страшный сон…
Ситуация Юли показалась вам знакомой? Значит, давайте в ней разбираться.
Основа неуверенности в себе — страх отвержения. На самом деле вас пугает не выступление с отчетом или звонок клиенту, а возможное унижение, непринятие. Это может выглядеть как частные страхи:
· «Я скажу что-то не то»
· «Я буду выглядеть глупо»
· «Меня раскритикуют»
· «Мне откажут»
· «Я не понравлюсь»
· «Я не справлюсь / растеряюсь»
· «Надо мной будут смеяться»
· «Меня неправильно поймут»
· «Меня не будут слушать»
И все это упирается в глубинное «со мной что-то не так» и «другие лучше меня».
Однако не всегда дело в деструктивных бессознательных установках. Страх отвержения заложен в людях эволюционно: раньше быть отвергнутой и изгнанной из своего племени означало неминуемую смерть. Проработка этого страха состоит в том, чтобы объяснить мозгу: «Все нормально, жизни ничего не угрожает. Даже если я ошибусь или буду выглядеть глупо, жизнь на этом не заканчивается».
Конечно, одних объяснений мало. Нужно получить новый опыт. Лучше всего при этом работать с дыханием и расслаблением, избавлением от физического напряжения.
Например, возьмем ситуацию, когда вам нужно куда-то позвонить, но это очень пугает (к примеру, как Юля не может позвонить работодателю). Что делать:
1. Наберите номер. Почувствуйте, как страх отражается в теле, как нарастает напряжение. Обратите внимание, где он начинается, куда идет потом. Глубоко дышите: медленно вдыхайте носом и медленно выдыхайте ртом. Представьте, что из вас выходят тревога, страх, напряжение.
2. Положите трубку до начала разговора. Успокойте дыхание, расслабьте напрягшиеся участки тела. Можно потрясти ими или сильно-сильно напрячь отдельную группу мышц, а потом резко расслабить. Например, сжать кулачки и отпустить.
3. Повторите звонок, работу с телом и дыханием.
4. Когда будете готовы, дождитесь пока на другом конце возьмут трубку и поговорите. А потом еще раз поработайте с дыханием. Представьте и почувствуйте, как выходят остатки напряжения. Обязательно похвалите себя и скажите: «Все хорошо. Я смогла, и ничего страшного не случилось».
Потренируйтесь так несколько дней (необязательно подряд). Звоните в разные пугающие организации: банк, ЖКХ, больница, отдел кадров, что-то еще (составьте список того, что обычно пугает вас). С каждым разом вам будет все проще общаться, а потом беспокойство совсем уйдет.
Если звонок пугает до паники, то начните с меньшего. Представьте, что вы звоните / выступаете с отчетом / что-то еще, что пугает, или вспомните одну из таких ситуаций. И пройдите те же этапы: напряжение, дыхание, расслабление. Когда будете готовы, переходите на реальные звонки.
А если же вам кажется, что неуверенность связана с чем-то другим, стоит обратиться к психологу. Бессознательные установки потому так и называются, что осознать и самостоятельно проработать их непросто. С психологом это можно сделать быстрее и эффективнее.