Ежедневно я отправляю по работе театральные анонсы в разные крупные издания, где у людей и без меня большой поток информации. Сложив друг за другом два абзаца о разных спектаклях, я зачем-то внизу письма добавила, что у каждого анонса должна быть приписка о том, что мероприятие реализуется с привлечением гранта.
Анонс, разумеется, вышел без этой приписки и мне пришлось кинуться в ноги журналисту, чтобы он внес это дополнение. Идиотская ошибка формирования тела письма: разумеется коллега проглядел письмо по диагонали, увидел, что два анонса отделены жирными заголовками и просто скопировал первый анонс прямо из письма, не опускаясь в конец.
Если бы я изначально правильно написала письмо, проблемы бы не возникло.
Другая недавняя ситуация. Я имею привычку писать приветственные письма журналистам и коллегам, когда узнаю их контакты. Это помогает мне актуализировать базы и точно знать, кто из журналистов ждет от меня писем, а кто нет. Недавно я написала приветственное сообщение двум пиарщицам, где я представилась и объяснила, кто я такая и о чем со мной можно говорить. Одна из них ответила: «Добрый день, Нина, рада знакомству и началу сотрудничества», а вторая проигнорировала, а спустя несколько дней, при возникновении конфликтной рабочей ситуации, позвонила мне в разгар дня и ровно 10 минут на повышенных тонах отчитывала меня за непрофессионализм.
Все это — письменные коммуникации, которые состоят из сотен и тысяч мелочей. Этим мелочам нас пытается научить Максим Ильяхов, выпустив уже несколько книг по этике современного делового общения.
Новая книга «Текст по полочкам» стала «выжимкой» из всех предыдущих изданий автора. Отойдя от привычного авторитетного стиля Ильяхов делает больше сносок и оговорок на тему того, как применять информацию из книги, удовлетворяя запросы тех, кому надоело его редакторское миссионерство и делает это кратко, радуя тех, кто ждал сокращения книги «Пиши, сокращай».
В «Тексте по полочкам» нет призывов упрощать текст и убирать из него лишние слова, это написано уже на странице книги на сайте издательства. Она учит редактировать текст именно путем организации его структуры, оставляя стилистику на ваше усмотрение.
Книга адресована руководителям и специалистам и не рассчитана на копирайтеров, редакторов и журналистов. Все инструменты предназначены только для деловой переписки и не касаются создания рекламных или публицистических текстов.
Отличное издание, которое не заменит вам предыдущих, если вы серьезно работаете с текстом, но однозначно дополнит их и станет настольным справочником для быстрого поиска информации.