Найти в Дзене

Case study в корпоративном обучении

Андрей Донских. Стратегия | Команда | Клиентский сервис | Продажи. Тренажеры Donskih Games
Андрей Донских. Стратегия | Команда | Клиентский сервис | Продажи. Тренажеры Donskih Games

Уже не впервый раз в процессе обучения руководителей мне понадобились управленческие кейсы. Причем, в большом количестве и с учетом специфики деятельности компании-заказчика.

Уверен, подобную задачу с завидной регулярностью решают многие коллеги, занятые в сфере бизнес-образования. И у каждого из нас за годы работы собралась какая-то подборка кейсов. Большая или маленькая. Но вот их редактирование при подготовке к очередному тренингу всегда влечет серьезные мыслительные, временные и эмоциональные затраты.

Для себя я нашел очень простое решение – использовать для составления кейсов карточки из тренажера для развития управленческих компетенций Donskih Games The Boss:

→ Задача
→ Объект
→ Условие
→ Сотрудник.

Четыре колоды по 50 карточек в каждой. Представляете количество возможных комбинаций. Оно зашкаливает. Опираясь на содержание карточек, участники обучения развивают кейс. Добавляют нюансы из своей практики. И часто, читая характеристики сотрудников, идентифицируют их со своими подчиненными.

Тренажер The Boss позволяет руководителям освоить оптимальный для компании стиль управления. Внедрить в регулярную практику подходящую модель поведения и коммуникации с сотрудниками, которые учитывают их профессиональный и личностный потенциал, мотивацию и нацеленность на результат.

За время прохождения курса “Обратная связь - супер сила руководителя” для управленческой команды ИЗТТ каждый из участников разобрал несколько десятков кейсов, получил оценку коллег и рекомендации от ведущего. Классическое применение технологии Кейс-стади – метода обучения, использующего описание реальных экономических и социальных ситуаций (case – случай, англ.).

Обучающиеся должны проанализировать практическую ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Добавьте к этому асинхронный формат обучения с использованием LMS. Домашние задания и рефлексию.

В ноябре планируем продолжение. Будем учиться ставить задачи сотрудникам. Обеспечивать их выполнение (Делегирование и контроль). Работать с мотивацией. И вновь карточки из тренажера The Boss послужат основой для управленческих кейсов.

Подписывайтесь на Telegram канал

Андрей Донских / Future Soft Skills
-2
-3
-4

#андрейдонских #консалтинг #casestudy #обучениеруководителей #softskills