Одна из инвестиционных идей, с которой однажды обратилась ко мне девушка, – подписка на букеты. Представь, насколько это потрясающий сервис – особенно если ты тот самый тяже#открывашка_модели вечно забывает купить своим многочисленным сотрудницам букеты на день рождения. Или просто привык каждую пятницу весело проводить время в баре с друзьями, а свои грехи искуплять в субботу с утра цветами.
В целом эту модель можно перенести практически на любой товар или услугу, которой человек пользуется постоянно. Ты уже знаешь о подписке на фильмы, медицинское обслуживание, каршеринг. Но есть также менее очевидные идеи – подписка на кофе, аренду жилья, носки…
КЕЙС
Подписку на носки открыла швейцарская компания Blacksocks, девиз которой звучит так: «Подпишись на носки: избавься от мучений легко и просто».
За регулярную плату клиенты каждый год получают от трех до шести пар носков через определенные промежутки времени. Аналогичным образом можно заказать и другие предметы одежды – нижнее белье и рубашки.
Компания, основанная в 1999 г., прекрасно себя чувствует благодаря выбранной бизнес-модели. Более 50 000 клиентов в 75 странах успели за это время приобрести больше миллиона пар носков
Один из секретов успеха – эмоциональность при продаже такого обыкновенного продукта, как черные носки.
ВЫГОДА ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Компания формирует долгосрочные отношения с клиентами, при этом не тратит деньги на его повторное привлечение и зарабатывает с каждого пользователя в 2-3 раза больше.
Для пользователей эта модель выгодна, потому что:
- она удобна: информационная система знает о твоих предпочтениях и периодичности доставки, поэтому клиентам не нужно постоянно забивать голову покупками,
- помогает сэкономить: стоимость подписки обычно ниже, чем совокупная стоимость отдельных товаров или услуг,
- дает постоянные скидки или другие преимущества.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Правда, чтобы эта модель успешно заработала, нужно создать целую инфраструктуру и организовать специфичную маркетинговую систему.
- Обслуживание подписки (мобильное приложение, CRM-система и т.д.).
- Организация системы оплаты.
- Работа по удержанию пользователей в подписке – постоянная генерация привлекательных условий подписки.
К тому же подписка подходит только для продуктов, на которые есть регулярный спрос – и то с оговорками. Та же подписка на книги и журналы почти потеряла свою актуальность, хотя сам по себе книжный рынок отлично себя чувствует.
#открывашка_модели