1279 подписчиков

Ошибочный платеж. Как вернуть деньги?

2 сентября 20222 сен 2022

3 мин

Оглавление

Вы ошиблись в номере телефона
Вы ошиблись в номере счета
Вы не смогли вернуть деньги

Случалось ли вам отправить перевод на неверный номер счета или телефона? Например, посылали деньги другу ночью в темноте и по ошибке нажали не ту цифру.

Знаете ли вы, как вести себя в такой ситуации? Можно ли получить свой перевод обратно и как это сделать.

Сразу скажем, что вернуть деньги – задача не из простых, но все же, во многих случаях, ее удается решить. Но делимся с вами несколькими полезными советами, которые помогут облегчить этот процесс.

Вы ошиблись в номере телефона

Попробуйте связаться с владельцем номера. Отправьте в подтверждение квитанцию о переводе, объясните ситуацию, предложите проверить данные счета через банк, чтобы он убедился, что вы не мошенник, проворачивающий очередную хитрую схему обмана держателей карт.

К сожалению, такой платеж нельзя вернуть через банк, так как это считается моментальной транзакцией. Поэтому остается надеяться только на то, что вам попадется понимающий и честный человек.

Вы ошиблись в номере счета

В таком случае вам необходимо связаться с банком и уточнить, какие действия вам предпринять для возврата средств.

Для того, чтобы банк отправил перевод по назначению обычно требуется несколько часов.

Поэтому, если вы сразу обнаружили ошибку, свяжитесь с банком как можно скорее. Тогда будет возможность отменить ошибочный перевод до получения.

Если выяснится, что такого счета в банке нет, то средства вернутся к вам автоматически.

Если деньги ушли кому-то по ошибке, попросите прислать выписку с реквизитами получателя и попробуйте связаться с ним для решения вопроса. Также надо будет прийти в банк и подать заявление на возврат платежа. следует учесть, что банк не обязан помогать вам в возвращении денег.

Вы не смогли вернуть деньги

В такой ситуации подавайте обращение в суд. Дополнительно надо будет подтвердить, что вы перевели деньги по ошибке. Чтобы доказать, что номера отличаются на одну цифру, подойдет номер карты или телефона получателя, которому вы собирались отправить средства.

Вы также можете добавить выписку о звонках и SMS, чтобы показать, что ранее вы не общались с тем, кто получил перевод. Отсутствие переписок и документов с подписями поможет окончательно подтвердить, что этот человек получил средства случайно.

И, наконец, еще один случай ошибочного перевода:

Ошиблись не вы, а кто-то другой в вашу пользу

1. Начните с проверки факта перевода. Бывают случаи, когда мошенники рассылают уведомления под видом банка о переводе денежных средств, что после связаться с вами и попросить их вернуть. Чтобы не попасть в ловушку аферистов, проверьте онлайн-банк на пополнение счета или свяжитесь с банком, чтобы уточнить информацию.

2. Хорошо подумайте, возможно, деньги предназначались именно вам. Например, старый клиент внес остаток задолженности. Или друг вернул часть долга. Или поступила социальная выплата. Вы можете обратиться в банк за выпиской со счета или платежными поручением, которые помогут вам понять, от кого конкретно поступили деньги.

3. Если вы поймете, что с переводом действительно произошла ошибка, вы можете запросить в банке возврат средств по реквизитам отправителя.