Система, которая позволяет записывать пациентов для вызова врача на дом, зависла.
Об этом сообщают пензенцам, которые в понедельник, 12 сентября, пытаются записаться к врачу или вызвать его на дом по телефонам горячих линий и контакт-центра.
Известно, что еще в 11:14 по телефону 999-130 можно было успешно вызвать врача на дом, однако уже в 11:24 обратиться к врачу не представлялось возможным.
«Я знаю, что в нескольких больницах, в том числе и больнице имени Н. Н. Бурденко не работают компьютеры. Советую обратиться в приемную регионального минздрава», - сказала оператор ТФОМС по Пензенской области Марина.
Именно так корреспондент «АиФ-Пенза» и поступил: начал звонить с 11:40, ответ получил только в 14:20.
«Система заработала. В настоящее время по телефону можно записаться к врачу или вызвать его на дом», - сообщили по номеру «горячей линии» минздрава.
Сразу после этого звонка корреспондент «АиФ-Пенза» позвонил в контакт-центр, дабы проверить, работает ли система, но ни один оператор не ответил ни через 5 минут, ни через 10. Не удалось дозвониться и до пресс-службы минздрава.
Читайте нас в Telegram-канале «АиФ-Пенза», социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники».