Многие владельцы квартир становятся «жертвами» нерадивых соседей сверху, которые могут затопить квартиру.
Ситуация не из приятных и важно знать, что нужно своевременно предпринять.
Что нужно сделать в первую очередь
В первую очередь нужно не поддаваться панике и спокойно отключить квартиру (помещение) от подачи электроэнергии.
Далее перекрыть стояки с горячей, холодной водой (если это возможно своими силами).
Если же закрыть воду не получится, тогда звоните в аварийную службу, которая имеет доступ и отключит воду во всём подъезде, а также выяснит причину протечки и устранит.
Важно сделать фото последствий затопления
Пока аварийная служба спешит к вам на помощь необходимо сфотографировать последствия затопления в своей квартире и, если получится в соседней.
В случае, когда ваша квартира застрахована, то связывайтесь со страховой компанией.
Обязательно составляйте акт о том, что залили соседи сверху.
Акт должен содержать причину протечки воды и описание причиненного ущерба имуществу.
Даже когда виновник затопления готов возместить вам ущерб, акт должен быть, так как на завтра он может отказаться от обещания. В случае судебных разбирательств, не имея акта сложно будет доказать чью-либо вину.
Следует отметить, что акт подписывается не позднее 12 часов с момента вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу. В случае же вашего несогласия с содержанием акта очень важно сделать отметку об этом, а только потом подписывать.
Прежде, чем предъявлять сумму ущерба виновным в затоплении (соседям сверху либо управляющей компании), нужно провести независимую экспертизу.
Оценщик предоставит отчет с обоснованием стоимости.
Если удастся договориться с соседом мирным путем, все равно получите от него расписку, с указанием стоимости, которую необходимо возместить (данные получите из результатов оценки). Не помешает в такой расписке информация о материалах, которые будете использовать на ремонтные работы.
Любой документ расписку, акт об ущербе - сохраняйте, потому как они являются гарантом для получения компенсации за причиненные неудобства.
Пример из судебной практики о том, кто отвечает за пролив квартиры, если сорвало запорный кран на трубе, читайте в статье.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации.
Подписка - неоценимая поддержка нашего труда и мотивация для автора продолжать работу над каналом.
Будьте здоровы, берегите себя и близких!