Почему спокойный человек доносит информацию эффективней, чем эмоциональный.
Рассмотрим минусы эмоционально говорящего человека:
⁃ Эмоциональный человек часто воспринимается как нестабильный и неуравновешенный.
⁃ Такому человеку опасно доверять, он может выкинуть что-то из ряда вон выходящее или спровоцировать конфликт.
⁃ К тому же эмоциональные люди очень быстро утомляют.
Совсем другое дело, когда мы видим перед собой спокойного человека:
⁃ Он кажется нам авторитетным и уверенным в себе.
⁃ Это человек, которому мы охотно верим и о ком мы думаем:
«Он настолько в теме, что ему не нужно пускать пыль в глаза».
⁃ Такой человек не утомляет и не раздражает.
Поэтому, если ваша цель – быть услышанным, донести ценную информацию до слушателей, повести за собой аудиторию - старайтесь говорить спокойно.
Об этом знают все дипломаты – только спокойствие способно обезоружить оппонента и принести желаемые результаты. Обратите внимание:
на переговорах высочайшего уровня спикеры разговаривают исключительно спокойно.
Политические лидеры придерживаются той же манеры поведения во время своих выступлений – спокойный голос, ровные интонации, умеренная жестикуляция. Никто из них никогда не срывается на крик.
Вы, конечно, можете возразить: а как же Гитлер, Ленин или Жириновский, которые были очень эмоциональными ораторами? Соглашусь, есть такие примеры, но они немногочисленны. И потом - открою вам секрет: эмоциональность этих людей подкрепляется мощными коммуникационными приемами:
⁃ лаконичностью суждений
⁃ чувством юмора
⁃ невербальными средствами – жестами, позами, телодвижениями.
Это говорит о том, что эмоциональность этих людей на самом деле была не спонтанным явлением, а жёстко контролируемым поведением.
Большинству же людей избыточные эмоции мешают выступать, потому что они приводят к чрезмерному волнению. Причём не важно, какие это будут чувства - позитивные или негативные.
Разберём, как на физиологическом уровне эмоции влияют на качество выступлений:
1. Любые эмоции приводят к нарушению дыхания.
Оно становится прерывистым и неглубоким, возникает ощущение, будто в груди не хватает воздуха, мы начинаем задыхаться. Мозгу не хватает кислорода, мысли путаются или вовсе блокируются, как будто нам не хватает слов. Это кислородное голодание – именно из-за него мы не можем найти нужный ответ или принять решение в ответственный момент.
Вспомните, как только волнение уходит, всплывает и ответ, и решение…
2. Избыток эмоций влияет на звучание голоса.
От переизбытка эмоций нарушается работа диафрагмы, из-за этого голос теряет свою звонкость, меняется его тембр и громкость. Когда мы чувствуем, что с нашим голосом что-то не то, мы начинаем волноваться ещё больше, и получается замкнутый круг.
3. Чрезмерная эмоциональность сковывает мышцы.
Прежде всего это касается артикуляционных мышц, от которых зависит качество нашей дикции. Как только мы оказываемся на гребне эмоций, гортань сжимается, губы и язык теряют свою подвижность, челюсть блокируется. Звуки теряют свою чистоту и чёткость, речь становится вялой, как будто у нас во рту вата.
Таково влияние эмоций. Поэтому идеальное состояние для красивой речи – это спокойствие и только спокойствие.
Есть техники и упражнения, которые помогают вернуть равновесие духа. Именно с них мы начинаем занятия на речевых курсах.
Если чрезмерная эмоциональность – ваша проблема, приходите в Школу речи Елены Ласкавой на курс «Искусство оратора» и вы избавитесь от этой проблемы навсегда. https://laskavaya.ru/