Я давно затевала этот пост, потому что когда эта информация появилась в моей жизни, она сильно её изменила.
Кто лучше тебя это сделает, ты же лучше всех в этом разбираешься! Войдите в моё положение! Ты же не откажешь другу! - если вы часто слышите эти фразы в свой адрес, то поздравляю, вами манипулируют. Хорошая новость в том, что иногда это происходит неосознанно. Но лучше всё же уметь видеть манипуляции, чтобы иметь выбор: выполнять действие, к которому вас склоняет манипулятор, или нет.
Как это работает
Вот к вам подсел ваш приятель и начинает невзначай жаловаться на то, что он уедет в отпуск, и все его цветы погибнут, потому что поливать их будет некому. А какие-то цветы такие редкие, дорогие или много лет уже выращиваются, и так жалко, так жалко, что всё это погибнет. И вот вы уже начинаете сочувствовать, сопереживать, жалеть собеседника и... предлагаете ему свою помощь, ведь вы же рядом живёте, и вам вроде как не сложно.
Что на самом деле произошло:
- Шаг 1. Манипулятор раскачал ваше текущее состояние и вызвал нужное ему чувство. В данном случае - жалость.
- Шаг 2. Спровоцировал нужное ему действие, т.е. чтобы вы как бы сами предложили помощь, которая нужна манипулятору.
Чем это отличается от просьбы:
- В прямой просьбе намерение и цель диалога открыты, т.е. собеседник озвучивает, что он от вас хочет. В манипуляции озвучивается одна цель (пожаловаться), но истинная цель скрыта (добиться, чтобы вы поливали его цветы)
- При прямой просьбе у вас есть выбор: помочь или отказаться. В манипуляции вас вынуждают самому предложить помощь, т.е. выбора у вас как такого нет. Манипулятор всё решил за вас и далее просто подбирает нужную стратегию, которая на вас сработает.
Какие бывают стратегии манипуляции
- Жертва - это подчеркивание значимости собеседника, его сильных сторон, лесть и игра на тщеславии. Например: мамочка, ты же у меня самая лучшая, ты всегда меня понимаешь, всегда отпускаешь... Или: Только для вас я сделаю дополнительную скидку по карте продавца...
- Каратель - игра на чувстве вины. Например: ты что мне не доверяешь! Или: вы, конечно, подумайте, но эту квартиру смотрит ещё одна пара и, боюсь, завтра её могут уже забронировать.
- Спасатель - это игра на чувствах сопричастности, жалости. Например: не знаю, что же делать, как быть в этой непростой ситуации... Или слёзы.
Как же защититься от манипуляции
- Прежде всего попробуйте понять, какие стратегии на вас работают и, соответственно, какие чувства и фразы указывают на эту стратегию.
- Далее в разговоре постарайтесь отслеживать ваши чувства. Если среди них появляются вина, жалость или тщеславие, то попробуйте вспомнить, что и кто вызвали у вас эти чувства.
- Если вы одновременно начинаете вдруг испытывать смешанные чувства - это тоже может быть сигналом манипуляции. Например, кто-то вам сказал, что босс начал интересоваться вами. И теперь вы с одной стороны благодарны человеку, что он поделился этой информацией и "предупредил" вас, а с другой - испытываете тревогу, т.к. не понимаете, чего ожидать от босс В такой ситуации тоже хорошо остановиться и призадуматься, что происходит, почему я вдруг начинаю испытывать странные эмоции.
Почему это происходит
- Гедонистическая цель - получить удовольствие от манипуляции. У другого все хорошо, а мне это неприятно, пусть ему тоже будет не так хорошо. Цель - изменение состояния другого человека с + на -. Если манипулятор как-то провинился, то манипуляция помогает сгладить углы. Ты тоже не идеальна, вот и вот.
- Прагматическая цель - когда мне что-то от человека нужно, но я не хочу просить или не готова к отказу. Если вы делаете не то, что хотите, то явно попались на такую манипуляцию.
Фразы, которые помогают распознать манипуляцию
- Не знаю, стоит ли говорить;
- Это, конечно, не моё дело, но...;
- Я просто беспокоюсь;
- Я тебя не понимаю;
- Вообще у меня всё занято, но для тебя постараюсь выкроить местечко;
- Если ты не..., то я вообще не буду с тобой разговаривать;
- Ты же порядочный человек, поэтому понимаешь, что в этой ситуации нужно поступить так-то.