Две трети сотрудников, успешно прошедших адаптацию, остаются работать в компании на год и более. В компаниях, где выстроена система адаптации, вполовину меньше текучка по сравнению с теми, где система не организована.
HR сталкиваются с тем, что в процессе онбординга новому сотруднику бывает сложно сориентироваться на новом месте, с перегрузом информации, а еще со скукой в первые дни и отсутствии личного взаимодействия. Тогда как именно в этот период человеку важно узнать как можно больше о бизнес-процессах в компании, познакомиться с большим количеством людей и проявить себя.
Компании сегодня проводят через адаптацию людей, которые работают только онлайн, а это еще усложняет процесс.
Здесь HR могут проявить свою креативность на полную. Вот примеры из мировой практики.
Компания выдает новому сотруднику 3 купона на обед на 2 лица. Использовать его можно при условии, что человек пригласит кого-то из новых коллег, чтобы познакомиться поближе. Неформальное общение сближает!
Еще пример. Вводную часть о структуре компании HR рассказывает не тогда, когда человек уже пришел на работу. До этого HR и руководитель звонят новичку, беседуют с ним о его ожиданиях, об ожиданиях компании. Эти беседы формируют представление о культуре компании, помогают ему чувствовать себя комфортно.
Этим же функциям - дать почувствовать заботу, сформировать представление о корпоративной культуре - служат приветственные корпоративные подарки. Они могут быть полезными, могут быть шуточными, каждый из них может лично подписать директор от руки.
Очень удачно в онбординге работают методики геймификации. Они помогают новому человеку расслабиться и получить удовольствие от процесса. К примеру, компания в первый день работы присылает каждому новому сотруднику 5 заданий, которые нужно выполнить в первый месяц работы: от “пригласить коллегу на ланч” до “познакомиться лично с генеральным директором”. Задания дают возможность проявить себя, знакомят с людьми и бизнес-процессами.
Задания могут быть любыми - в зависимости от задач компании - как именно необходимо адаптировать новичка?
Бизнес игры на этом этапе помогают разобраться в большом количестве информации, сориентироваться в сложных бизнес-процессах. Обычно в корпоративную игру, которая используется для онбординга, играет новые человек и несколько опытных сотрудников. Они помогают находить решения и продвигаться вперед. Опять же игра - это возможность проявить себя в неформальной обстановке.
Человеку важно в первого дня чувствовать себя частью команды, ощущать, что ему рады и оставят его в сложной ситуации.