Производитель неоновых вывесок Экстернал обратился с проблемой: «Все думают, что у нашей компании дорого, и заказывают мусор у мелких производителей!».
В Клинике предположили, что малый бизнес боится крупных компаний. И вместо того, чтобы найти нормальное производство, идут к гаражным специалистам с унылыми сайтами и посредственной продукцией.
Платят так же, при этом не получают гарантий, дизайн-макетов и проверки качества. Только сомнительные расходники и дядя Вася, который трясущимися руками пилит вывески.
Работали в несколько приемов:
1. Придумали дочерний бренд с названием «Неоновые монстры». Достаточно несерьезно, чтобы не спугнуть клиентов, и отражает масштаб — монстры в мире неона.
2. Продумали позиционирование. Начинающий бизнесмен увидит не корпорацию с миллионным оборотом, а простых ребят, которые горят своим делом.
3. Отстроились от конкурентов. Монстры делают на сложной технике, беспощадны к халтуре и ручаются за качество.
4. Со скоростью света сделали иллюстрации