В этом кейсе расскажем как создавали и продвигали сообщество доставки пиццерии в г. Новороссийске.
___________________________________________
Справка
Pizzalini - Новороссийская пиццерия, в которой готовят настоящую итальянскую пиццу с невероятно щедрым количеством начинки. В меню также есть сэндвичи, фастфуд (картофель фри, крылышки, наггетсы), хлебные палочки и напитки.
___________________________________________
Цели, задачи, KPI: создать аккаунт пиццерии в Instagram** и привлечь в него не менее 500 подписчиков в первый месяц.
Срок: 1 месяц
Сложность задачи состояла в том, что численность населения Новороссийска всего чуть более 270 тыс. человек, из которых только около 130 тыс человек зарегистрированы в социальной сети Instagram*.
При этом в нише по доставке еды, в том числе и пиццы в соцсети Instagram* была большая конкуренция - более 10 компаний предлагали услуги доставки
Что мы сделали:
- На основе анализа конкурентов и целевой аудитории, подготовили позиционирование и УТП:
Основное преимущество: большой выбор (ни у кого из конкурентов не было такого ассортимента, как у Pizzalini), больше 70-ти разных позиций!
Также отличительной чертой были доступные цены.
На основе преимуществ разработали заголовки и УТП:
- Столько пиццы вы ещё не пробовали!
- Больше 70-ти позиций! Найдите свою!.
- Больше 70-ти позиций. Попробуйте все!
- Pizzalini - нашей пиццы хватит на всех!
- Трудно выбрать? Закажите несколько!(к тому, что и цены доступные).
- Дизайнер разработал индивидуальные креативы, которые бы выделяли пиццерию среди конкурентов.
Таким образом были разработаны:
- аватарка,
- обложки для разделов с актуальными историями,
- обложки для постов, которые будут публиковаться в социальной сети.
- Подготовили контент-план, с учетом задач. Типы контента (постов), которые мы публиковали:
- продающие с призывом к действию;
- информационные - новые акции или товар;
- вовлекающие - различные игры, ребусы, тесты на внимательность (найди отличия);
- конкурсы.
Большую вовлеченность показывали так называемые “вовлекающие” посты: с розыгрышами, интересными фактами и ребусами с играми.
После публикации постов с розыгрышами и интерактивами мы переходили к следующему этапу решения задачи — продвижению.
- Настроили и запустили рекламу постов с розыгрышами и подарками, использовали 3 основных таргетинга:
- по интересам (доставка еды, пиццерия, еда);
- по возрасту (активная аудитория от 20 до 40 лет);
- по гео (н алюдей, кто находится рядом с пиццерией).
С помощью таргетированной рекламы за первый месяц привлекли в профиль более 650 новых подписчиков.
- Добавили сотрудничество с блогерами на бартерной основе
На этом этапе мы столкнулись с тем, что в небольшом городе сложно найти подходящего блогера, без “накрученной” аудитории
Тем не менее, нам удалось найти 4 блогеров и договориться о сотрудничестве по бартеру. В результате взаимодействия, на аккаунт подписались 112 человек.
Результаты:
Изначально поставленные цели: в создании профиля, наполнении его контентом и привлечении 500 подписчиков были достигнуты.
За первый месяц работы, мы привели 782 пользователя в аккаунт пиццерии. Но вишенкой на торте было то, что с аккаунта Instagram* уже в первый месяц
было сделано 163 заказа. Таким образом профиль стал новым отличным каналом продаж.
Мы продолжаем развивать профиль пиццерии, но уже совершенно в другой соцсети. Поэтому оставайтесь с нами и следите за новостями.
Чтобы получить консультацию о вариантах продвижения для вашего бизнеса пишите welcome@marketiсa.pro или звоните +7 (383) 207-54-06.
Также вы можете ознакомиться с нашим кейсом продвижения Иркутского филиала доставки Enjoy-суши.
*Соцсети Meta (Instagram, Facebook) - признаны экстремистскими и запрещены на территории Российской Федерации.