«При мне пациента в регистратуре отправили восвояси, потому что у него нет маски! - рассказала возмущенная жительница Заусиновского района Наталья. - Разве у нас в Самарской области снова ввели обязательный масочный режим?» По словам сызранки, сотрудники регистратуры не просто рекомендовали надеть маску, как это происходит в других поликлиниках, а категорично потребовали этого от пациента-мужчины, после чего тот отправился восвояси. Наталье потребовалась срочная консультация окулиста. По рекомендации, полученной в регистратуре, она в понедельник пришла записаться на прием к врачу (по телефону ее по какой-то причине отказались записать). Женщина встала в очередь - но, как выяснилось, получить медуслугу было не так просто.
- Медики категорично заявили, что без масок обслуживать не будут! Но почему? Есть распоряжение губернатора об отмене масочного режима! Недавно выступал министр здравоохранения и сказал, что ношение масок носит рекомендательный характер! - недоумевает сызранка. - Мужчину при мне «развернули», и он ушел, - заверила свидетельница этого инцидента.
Сама сызранка нашла выход: она повязала по-ковбойски лицо косынкой и осталась в очереди. Но к окулисту не попала: как выяснилось, врач на прием не пришел, точной информацией о дальнейшем времени приема регистратура не располагает - но в кабинете, дескать, работает медсестра, она даст направление в сызранскую областную больницу имени Ерошевского. Женщина решила пройти флюорографию - но и тут осечка: аппарат не работал, как пояснили пациентке - давно, но ей могут дать направление в клинико-диагностический центр в ЦГБ.
- Зачем тогда нам такая поликлиника? - недоумевает сызранка. - Впечатление, что она замерла в развитии лет на 50. Ни врачей, ни аппаратуры, ничего! Здание дряхлое, стены ест грибок, заходить противно. Снесите тогда эту поликлинику экскаватором и поставьте на ее месте ларек, пусть там медсестра открывает-закрывает больничные листы.
По словам Натальи, ей еще повезло: на участке сызранки работает грамотный терапевт Надежда Бобко, она может дать рекомендации по широкому кругу вопросов. Но пациентам с тяжелыми заболеваниями приходится по жаре бегать по лечебным учреждениям города, чтобы пройти обследования или попытаться попасть к врачам. И это при том, что поликлиника является подразделением Центральной горбольницы Сызрани. По мнению сызранки, временным выходом из положения могли бы стать врачебные десанты: например, один-два раза в неделю, с оповещением населения, в поликлинике велся бы прием узкими специалистами из ЦГБ.