Руководство из 5 шагов по улучшению ваших бесед и уважительному несогласию.
Я часто наблюдаю за общением людей, в и интернете и реальной жизни, как они постоянно не соглашаются друг с другом (в том числе и я) в нездоровой и неуважительной манере. Я почувствовал необходимость придумать несколько способов улучшить свои разговоры с людьми, с которыми я не согласен по любому вопросу — и сделать свои разногласия продуктивными.
Ниже приведу руководство из 5 шагов, которое я использую для преодоления своих разногласий и которое тоже может помочь вам стать лучшим собеседником при общении с людьми, с которыми вы не сходитесь во взглядах.
1. Отделите человека от аргумента
Когда вы собираетесь с кем-то не согласиться, убедитесь, что вы отделили человека от аргумента. Ошибка, которую я часто вижу у людей, когда они находятся в самом разгаре дискуссии, заключается в том, что они говорят что-то вроде:
- "Конечно, ты так думаешь — у тебя нет морали".
- "Это на тебя похоже — быть таким упрямым".
- "Неудивительно, что у тебя такие убеждения, учитывая обстановку, в которой ты вырос".
Говоря подобные вещи, вы только обострите разногласия и заставите другого человека обороняться. Вы должны научиться спорить, не нападая на характер другого человека, не критикуя его личность/мировоззрение/ценности.
Сосредоточьтесь на самом споре и убедитесь, что он не связан с характером другого человека или вашими отношениями друг с другом.
2. Дайте другому человеку возможность ответить
Каждое здоровое разногласие должно проходить в форме диалога. Это означает, что и вы, и человек, с которым вы разошлись во мнениях, должны сначала активно слушать, а затем отвечать на каждое высказывание собеседника.
Большинство людей, когда они не соглашаются с кем-то по какому-то вопросу, становятся настолько увлеченными, что не только не слушают собеседника, но и даже не дают ему возможности ответить.
Я понимаю — когда вы спорите о чем-то, чем вы очень увлечены, вас переполняют эмоции, и в этом случае очень легко потерять терпение (вместе с манерами) и оказаться неспособным прекратить разговор, пока не докажете свою точку зрения.
Как же предотвратить это? Все очень просто — дышите.
Сделайте вдох после того, как другой человек закончил свою мысль; это позволит вам не спешить возражать, а ему — почувствовать, что его услышали.
Кроме того, делайте несколько вдохов между вашими аргументами, чтобы ослабить свои эмоции и дать другому человеку необходимое время и пространство для ответа.
3. Оставьте сарказм и насмешки за дверью
Большинству людей трудно держать себя в руках во время разногласий, и в итоге они начинают язвить и отпускать колкости в адрес собеседника. Это может включать в себя:
- Оскорбление;
- Бранные слова;
- Личные нападки;
- Любые слова, которые заставляют другого человека почувствовать, что ему читают лекцию (например, "Ты должен научиться.../Я должен научить тебя...").
Дело в том, что, когда в споре вы используете вышеперечисленные примеры вместе с сарказмом, вы автоматически снижаете свой авторитет и доверие к себе и, в общем, выглядите как дурачок.
Если вы не хотите вызвать гнев, враждебность или обиду у другого человека, убедитесь, что вы оставили это за дверью.
4. Имейте доказательства своей правоты
Если вы столкнулись с разногласиями, пытаясь убедить кого-то изменить свое мнение по тому или иному вопросу, вам необходимо убедиться, что вы знаете, о чем говорите.
Другими словами, вы должны быть уверены, что у вас есть доказательства. Вы должны быть в состоянии поддержать и обосновать свои убеждения. Если кто-то спросит вас: "Почему вы в это верите/Почему вы считаете это правильным", вы не можете просто ответить: "Я просто верю/Я просто так считаю".
Информация, которую вы используете для построения и обоснования своих убеждений, имеет значение — особенно когда вы пытаетесь доказать кому-то свою точку зрения. Если вы приводите в разговоре слабые, несостоятельные аргументы, вы никогда не убедите собеседника воспринимать вас и ваши убеждения всерьез.
Убедитесь, что вы можете подкрепить свое мнение вескими аргументами или привести достоверные источники, иначе нет смысла с кем-то спорить — разговор зайдет в тупик.
5. Знайте, когда нужно уйти
Когда я нахожусь в эпицентре жаркого спора и чувствую, что ситуация вот-вот станет мрачной и некрасивой, я просто ухожу.
Я знаю, что это самое трудное. Всегда легче просто остаться и атаковать другого человека некрасивыми словами и страстными аргументами, пока не докажешь свою точку зрения или не переубедишь его. Но иногда этого просто может не произойти.
Вы можете не соглашаться и спорить с человеком часами, даже днями, но так и не заставить его согласиться с вами. Почему?
Потому что, в конце концов, мы все разные. Мы растем в разной среде, среди людей, разделяющих разные ценности. С другой стороны, некоторые люди просто не готовы к тому, чтобы слушать, учиться, адаптироваться и менять свое мнение.
Разногласия не закончатся только после того, как вы измените мнение другого человека — ваши усилия все равно, скорее всего, пойдут насмарку. Поделитесь своим мнением, выслушайте другого человека и будьте открыты к идее чему-то научиться. Если вы по-прежнему не можете найти с ним общий язык, просто уйдите.
В заключение
Несогласие с кем-то — это не обязательно плохо, если только вы делаете это в здоровой, уважительной форме.
Плохие новости. Не так уж много нужно, чтобы позволить своим эмоциям взять над собой верх и быстро вызвать эскалацию напряжения. Это не означает, что вы незрелы или слабы. Скорее, это означает, что вам просто нужно больше практики в управлении своими эмоциями и ведении разговора в спокойной, уважительной манере.
Хорошая новость. Практика делает совершенным.
#самосовершенствование #личностныйрост #жизненныеуроки #психологияжизни #психология #саморазвитиеличности #отношениямеждулюдьми #разногласия