В теме руководства командой есть много нюансов, часто они помогают менеджеру справиться с самой аховой ситуацией, тут небольшое саммери из крутых советов от топов в международных компаниях.
1. Разговор 1-2-1. Это правило можно назвать базой, без нее все остальное не работает. Каждый сотрудник должен иметь плановую возможность обсуждать рабочие вопросы со своим прямым руководителем с глазу на глаз. Если коллега вылавливает шефа каждый раз, чтобы решить рабочую проблему, то однажды шеф удивится, что подписывает его заявление на увольнение или же получает не коммуникабельного, пассивного молчуна в команде.
2. Анимация внутри команды. Теперь это так называется, речь о знакомых всем тимбилдингах, и организованное неформальное общение в виде чатиков, обмена подарками на НГ, поздравлений с Днём рождения - это очень классно разряжает обстановку. Класс, когда в команде находится активист-доброволец, который с энтузиазмом берет все это на себя.
3. Не играйте в good boy/рубаха-парня. Дружеская атмосфера не должна переходить границы субординации, вы должны оставаться для коллектива руководителем. Более того, эта тоненькая грань должна быть очевидна прежде всего Вам самому.
4. Будьте не всегда правы. Альтернативное мнение очень ценно. Вы не один в поле воин, и в этом сила и ценность команды. Люди в ней априори разные и классно, когда они думают и вовлекаются в процесс.
Одно из самых классных правил как в самолете:
5. Наденьте маску сначала на себя. Помните про свой ресурс, он не безграничен, каким бы хорошим управленцем Вы не были. Чтобы дать рабочему процессу ценность, поддержать команду в нужный момент, выстраивать стратегические процессы, Вы должны быть в продуктивной форме - поэтому сначала спасайте себя, а потом команду.
С заботой к Вашему делу, GotDev.