Артем — среднестатистический россиянин. Офисный планктон. Как и «положено», в соцсетях проводит около 50 минут в день. Через неделю у него событие — годовщина знакомства с его девушкой Лизой. Нужен подарок. Что-то модное, креативное и необычное.
Спустя пару дней раздумий его посещает отличная идея для подарка. Решено! Это будет пижама. Легкий шелковый комплект: шорты и топ. С завышенной талией. И на тонких бретельках. Идеальным будет принт с каким-нибудь животным. В такой подарок Лиза точно влюбится.
Поиски начались в Instagram — здесь можно легко найти нужный товар и тут же написать продавцу.
Итак, первое, на что обратит внимание Артем, когда зайдет на аккаунт продавца, — это оформление. Визуал. Картинка. Ему хватит двух секунд и пары скроллов, чтобы принять решение: остаться здесь и сделать покупку или уйти к конкуренту. А их немало. Поисковая строка на его запрос «пижамы» выдала аж 60 активных бизнес-аккаунтов. Согласитесь, выбор огромный.
По данным Bazaarvoice, визуал увеличивает конверсию на 111%. И повышает доходность с одного посетителя на 180%.
Кроме того, грамотно проработанный визуал позволит нашему герою запомнить бренд. И в случае необходимости вернуться к нему вновь: сделать очередной подарок своей избраннице, упомянуть в разговоре с коллегой или скинуть ссылку другу. Так работает сарафанное радио.
Для того, чтобы закрепиться в сознании покупателя, продвинутые бренды используют визуальную концепцию. В ее основе лежит набор цветовых, шрифтовых и композиционных правил. Вместе эти правила создают неповторимый фирменный стиль бренда. И задают Tone of Voice — характер общения компании с клиентами.
Внимание Артема мы захватили. Что дальше? А дальше он должен захотеть сделать покупку.
Недостаточно сделать ленту красивой. Она должна продавать. Используйте продающий контент. Задача — показать товар с разных сторон. Расскажите, из каких материалов он изготовлен, какие у него есть дополнительные свойства, какая технология использовалась для нанесения принта, если речь идет о нашей пижаме. Картинки выбирайте качественные и четкие. Размер изображения должен соответствовать правилам площадки, на которой вы продаете. Помните, что реальные фотографии товара точно повысят доверие клиента к бренду.
Несмотря на широкий ассортимент товаров: от нижнего белья до купальников — Артем без труда замечает картинку с пижамой. Он делает один тап по экрану. Открывается пост-карусель. На фотографиях представлен комплект белья с разными рисунками. Картинки приятны глазу благодаря выдержанному правилу трех цветов — в этом случае выбирается три основных оттенка, которые сочетаются с монохромными. Наш герой определился с выбором. Пижамный комплект с принтом лисички — то, что нужно. Его избраннице придется по вкусу.
И только после того, как наш пользователь оценил весь визуал аккаунта: от аватарки профиля до фотографии пижамы — он переходит к описанию товара. Текст не должен быть объемным и громоздким. Он должен привлекать и заранее отвечать на вопросы потребителя.
С выбором парень определился, а в голове сразу же начинают крутиться вопросы: «А из чего он изготовлен? Какая цена? И что по доставке?»
Описание в виде:
«Теперь и на шелке — новый принт с лисичками!
На фото набор по спеццене из наличия:
- Спорт-топ и шортики — 2000 ₽, вместо 2500 ₽
Размер 42–44. Количество ограничено.
Бесплатная доставка по городу от 1500 ₽».
Написано лаконично и просто. Читается легко.
«Закажу прямо сейчас, а то вдруг разберут», — думает наш парень и отправляется прямиков в Direct продавца.
Клиент остался доволен приобретением, а мы с услышали историю о том, как грамотно оформленный визуал способствовал осознанной покупке.
Что еще можно почитать полезного:
Что и как снимать в сториз, чтобы было интересно всем 👉🏻 УЗНАТЬ
Что эффективнее: таргет или блогеры. Мы рассказали 👉🏻 ТУТ
Как написать крутой контент-план - читайте 👉🏻 ЗДЕСЬ
До новых встреч!
Команда Shakhova media.