Доброго дня, коллеги. Давайте завершим разговоры про коллектив и команду логичным вопросом. А где взять-то ее, эту команду, чтобы она была такой, как нужно, а не коллективом, того паче, коллективом "болотным", где лягушки квакают, а делать никто ничего и не пытается из соображений энергосбережения.
На самом деле, вариантов в природе доступно всего два: собирать нужных людей с рынка или "вырастить" из наименее "болотистых" имеющихся людей. А остальных, соответственно, под нож выпустить на этот самый рынок.
Про "взять с рынка"
Давайте так. Без обращения к "свободным агентам" на практике так и так не обойтись. У уже имеющихся людей может тупо не быть необходимых компетенций, квалификации для того, чтобы закрыть тот или иной вопрос. И, кстати, один из главных вопросов - понять это.
Давайте пример. Есть у нас фирма "Рога и копыта". У них средний цикл сделки 6 месяцев, в смысле, через полгода после того, как "Рога" начали взаимодействовать с клиентом "Ромашка", "Рога" увидят деньги на счете. Есть менеджер по продажам Вася. Как понять, прощаться с Васей и в режиме аврала искать ему замену, или Вася молодец и на него стоит равняться коллегам? Ждать 6 месяцев не вариант - тупо ФОТ? nothing personal, just business. Посмотреть промежуточные метрики, а дальше мы говорили об этом тут. Просто ткните на синее слово и знакомьтесь, а мы дальше пойдем.
Чем хороши "свободные агенты"? Тем, что они заведомо обладают требуемыми hard skills и soft skills (если, конечно, мы не берем в расчет долю Самозванцев). Да, я знаю, что на канале присутствуют люди, бьющиеся за чистоту русского языка, но что тут поделать, если ряд англицизмов - общеупотребительная лексика бизнеса? Да, они могут стоить дороже, чем то, что есть здесь и сейчас. И иногда и в разы. Но тут уже в дело вступает банальная математика - перевешивает выгода от сотрудника затраты на него, или нет?
И тут же и подкралась нехилая такая собачка и вырыла котлован типа БАМа. А можете ли вы понять требуемые "скилы"? Уметь, например, настраивать контекстную рекламу, - этого недостаточно, потому что на рынке могут быть топовые директологи из списка "топ-10 партнеров Яндекса" с ценником 200+ и школьники после онлайн-курсов с ценником 20. Настроят контекстную рекламу оба. Но результаты будут разные. Мой пример экстраполируйте на любую другую отрасль на ваш вкус, смысл примера от этого не поменяется. И наоборот, соответственно, выдвигать требования "штучного мастера" для серийного производства - идея так себе - мастера вы получите, но толку от него будет примерно никакого.
Вот, на самом деле, главная проблема формирования команды "с рынка" - кого брать-то? Выбор, на самом деле, есть. Не очередь за забором, мечтающая прорваться в ваше ООО Рога и копыта, но есть, тут уже вопрос переговоров и барьеров.
Чем вылечить можно? Оцифровкой, опытом и насмотренностью конкретного руководителя, который потом будет управлять юнитом. Кто заметил узкое место, тот молодец. Можете написать, где оно.
Про "выращивание"
На самом деле, о варианте вырастить команду из того, что есть уже говорилось тут. Пересказывать смысла не вижу, я упорно призываю читателей ходить по ссылкам, читать статьи а потом с бэкграундом возвращаться к предмету речи.
Тут я дополню предыдущие рассуждения вот чем. А понимаете ли вы, что и из кого растить собираетесь? Давайте на житейском примере. Автор - конченный гуманитарий, который даже таблицу умножения не факт, что помнит. Я могу напрячься, выучить формулы, логарифмы, дифференциалы и прочую математическую историю. Но сделает ли это меня равным Перельману? Нет. И важно понять, вы пытаетесь вырастить мощного переговорщика из социофоба, не могущего связать двух слов или вдумчивого аналитика из того, кто "с шилом в пятой точке" и сидеть над фактурой в белых тапочках видал, или делаете это с подходящим "материалом"? Практика, которую видел Крыс почему-то показывает обилие первых случаев. Потому что маня-мечты руководителя с реальностью состыковаться забыли.
Итого
Или-или на самом деле, очень плохая формулировка. Нет одного варианта. есть комбинация. Но я что показать хотел. То, что прежде, чем собирать команду или воспитывать ее, ее надо "увидеть". Кто чем конкретно занимается, сколько за это денег имеет, кто он такой, какие метрики и системы контроля и отчетности (я всегда эти вещи сознательно разделяю) к нему применяются.
То есть стоит отойти от лозунгового мышления и спускания великих задач "на места" и таки строить бизнес, а не пытаться эксплуатировать пустоту? А основа построения бизнеса - описание, моделирование, планирование. Применительно к команде как это должно выглядеть вы только что читали. Вопрос, коллеги-предприниматели, а у вас это так? Вопрос, коллеги-наемники, а в вашей конторе шеф это все делал? Вы точно знаете, потому что вы тут как бы со стороны, вам виднее.
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
Все изображения взяты из открытых источников