Ознакомился с книгой про системное управление. Автор считает, что его труд полезен тем, что раскрывает основные методы управления компанией. При этом, что это за методы в книге не описано. Есть сборник определённых ситуаций и комментарий автора, как он справлялся с этими ситуациями.
В понимании автора системное управление — это системный подход к управлению, под которым он понимает следующее:
1. Найти эффективный способ выполнения поставленной задачи.
2. Зафиксировать способ в письменном виде (чек-лист, схема, алгоритм, регламент и т. д.).
3. Провести обучение сотрудников.
4. Внедрить способ выполнения работы в качестве стандарта и постоянно его совершенствовать – собирать лучшие идеи и практики.
А где здесь система? Её нет. Как нет и понимания у автора что есть система. Ведь как писал один известный учёный система — это объект и взгляд на неё. А автор считает, что можно под собственником понимать топ-менеджера или руководителя подразделения. Однако, взгляд собственника на компанию не равен взгляду топ-менеджера и, тем более, взгляду руководителя подразделения. Quod licet Iovi, non licet bovi (с лат. — «Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку»).
Каких-то системных вещей в книге я не обнаружил. Обычное популярное изложение своего опыта с односторонней трактовкой. Если бы автор рассмотрел ситуации с разных сторон, вывел бы какие-то общие выводы и предложил бы на их основе методы, то книга была бы более полезной. А так книга напоминает описание опыта с тараканом.
#система
#системный подход
#системное управление
#менеджмент
#управление