Держатели карты «Халва» начали получать сообщения о введении новой комиссии в размере 999 рублей в год. Плата будет взиматься при невыполнении определённых условий. Это не первое новшество Совкобанка. Больше года назад появилась комиссия за непосещение приложения или интернет-банка.
Сообщение от Совкомбанка. Фото: t.me
Новая комиссия по карте «Халва»
Держатели карты «Халва» пожаловались, что банк оповестил о введении новой комиссии. Ежегодная плата в размере 999 рублей будет взиматься с тех клиентов, которые ни разу не пользовались картой или «использовали её в последний раз очень давно». Для того, чтобы избежать комиссии, нужно совершить по карте хотя бы одну операцию, говорится в сообщении банка. Другой вариант — сдать карту в банк.
Совкомбанк заверяет, что цель новой комиссии — не увеличить нагрузку на клиентов, а мотивировать людей на использование карты или сдачу пластика в банк. Возврат неиспользуемой карты позволит выдать пластик другим клиентам.
В тарифах банка пока нет новой комиссии.
Если исходить из сообщений банка, то одна из причин новой комиссии — дефицит чипов, который собираются восполнить за счёт переработки старых пластиковых карт. Идею повторного использования чипов на картах подали сотрудники Сбербанка. Но они планировали выковыривать чипы из новых карт, которые клиенты по каким-либо причинам не забрали из банка.
Впрочем, Совкомбанк не в первый раз вводит комиссии за невыполнение определённых условий. Так, весной 2021 года появилась плата в размере 99 рублей в месяц, если клиент:
- отключил push-уведомления,
- не заходил ни разу в приложение или интернет-банк за последние три месяца.
Исключение было сделано только для клиентов старше 50 лет и обладателей подписки «Халва. Десятка».