Бесконечная связка ключей на поясе, тележка с тяжёлыми сумками и баклажками воды, пропуск на очередной объект и ещё целый день на маршруте впереди…
Так выглядят будни специалиста по обслуживанию вендинговых аппаратов «Uvenco». Однако день вендера чаще всего начинается ранним утром, когда он приезжает на склад чтоб загрузить товар на борт и выписать привезённые ночью свежие бутерброды и другие скоропортящаяся готовые блюда. Нельзя забрать их вечером и начать работать на маршруте, поскольку вся продукция хранится на складе в строгом температурном режиме, который затем поддерживается за счёт холодильной установки в машине, а уже после установки - в самих, специально настроенных торговых аппаратах.
Загрузка товара для маршрута на борт уже с утра помогает размяться, ведь впереди ещё много часов за рулём и пару десятков автоматов, которые обслуживались вчера и будут обслужены завтра. Специалист всегда держит себя в форме, ведь вендинг – работа с мужским характером.
Вендер знает все особенности своего маршрута, как правило он сперва приезжает на точки, которые нужно обслужить до официального открытия. Времени мало, каждая минута на счету. Но он спокоен. Он в слепую выбирает нужный ключ, буднично здоровается со знакомым охранником на объекте и начинает выполнять десятки до автоматизма отточенных действий. Он проверяет ошибки на автомате, забирает выручку, заполняет автомат свежей продукцией, прочищает кофейное оборудование, снимает товар с маленьким сроком годности, а затем моет всё оборудование, чтоб автомат также радовал посетителей своей чистотой и удобством.
Торговые центры, ВУЗы, общежития, автосалоны, офисы – всё это места, которые вендер посетит в течении всего одного дня и везде он сделает свою работу быстро и качественно. В этом труде важно спокойствие, собранность и умение быть незаметным, не мешая клиентам и сотрудникам. И вендер справляется с этим на отлично.
Оставаться в курсе замен товаров или ценников, отслеживать ошибки и продажи специалисту помогает специальное мобильное приложение. Без такого отлаженного сервиса, за которым стоят десятки лучших специалистов рынка из самых разных сфер и годы отлаживания сервиса, работа вендера была бы практически ловлей чёрной кошки в тёмной комнате.
Именно от своевременного обслуживания торгового оборудования и выявления потенциальных возможностей поломок и зависит в дальнейшем количество негативных обращений на горячую линию. Бывают особые проблемные локации, но чаще всего хорошая ежедневная работа вендера позволяет избежать большинства возможных проблем.
Помимо основной работы, у специалиста есть ещё одна важная функция – он представляет свою компанию. В момент обслуживания, на территории клиента, он является воплощением корпоративной культуры и философии своей компании. Очень часто клиенты подходят к водителю-вендеру и рассказывают о своих желаниях и предпочтениях, а порой и выражают какое-либо неудовольствие работой аппаратов.
Вендер не просто выполняет ряд технических действий, но и порой полноценно общается от лица компании, являясь «мостиком», через который информация с «полей» попадает в нужный отдел компании для дальнейшей работы.
После тяжелого рабочего дня водитель возвращается на базу и сдаёт остатки с маршрута – борт остаётся пустым и готовым к началу новой трудовой смены, возможно уже этой же ночью. Такова работа вендера, важнейшего звена в работе любой вендинговой компании. Работа с настоящим мужским характером и достойной оплатой.
Если вы готовы овладеть новыми знаниями и начать достойно зарабатывать, то можете откликнуться на одну из вакансий нашей компании «Uvenco» опубликованных на нашем официальном сайте или на HH.ru
Оставайтесь с нами, и вы узнаете ещё больше о вендинге, бизнесе и новостях из мира успеха!
