Будущее наступило. Технологии изменяют нашу жизнь. Где-то происходит скачок в одном направлении, когда другое остается в прошлом. Наблюдается технологический разрыв.
В 2022 наблюдал эту пропасть в технологиях в Домбае. Кафе и рестораны Домбая вышли, как мне показалось, на качественно новый, более высокий уровень обслуживания. Виной этого, как мне кажется, послужила технология отзывов на Яндекс-картах. Теперь, перед тем как выбрать, где поесть, отдыхающие запускают приложение Яндекс и смотрят оценки и отзывы на заведение.
Один негативный отзыв может в перспективе стоить миллионы рублей ресторану, тогда как положительные оценки накачивают посещаемость. И с этим потоком людей рестораны справляются! Раньше нужно было ждать официанта с меню по 10 минут и еще час они готовили. Теперь до них дошло, что официант должен приносить меню мгновенно, а блюда подаваться быстро.
Скорость работы некоторых заведений в Домбае приблизилась к Макдаку (временно не запрещенная, но переименованная организация). Они поняли, правда из-под палки отзывов, как нужно работать. До них дошло, что если идет поток клиентов, то можно нанять и десять официантов и поваров. Я был восхищен их работой. Приятно видеть, что мысли, которые тебе были очевидны десять лет назад, воплотились в реальность и приносят людям миллионы.
Но технологии в Домбае обошли сферу такси. Яндекс-такси сюда не пустили или запретили. В итоге ты попадаешь в каменный век. Если тебе нужно с детьми проехать из Домбая в Теберду в зоопарк покормить медведя яблоками, то остается только вызывать местное такси. Это машины отечественного автопрома прошлого века. Джигиты выжимают на них под 120 км. в час. Прием и координация заказов происходит налету через Whatsapp. Ремни безопасности на задних сидениях спрятаны (до таксистов никак не может дойти мысль, что на дороге не все зависит от тебя, есть еще и встречка), о детских креслах не слышали. Точнее сказали, чтобы прятали ребенка, чтобы полиция их не оштрафовала (хоть кто-то следит за безопасностью на дороге, на наших полицейских молиться нужно на дороге). На все такси в Теберде два детских кресла. Надо отдать должное дороги к Домбаю идеальные, но эти гонщики... После поездки ощущение как заново родился. Выжил.
Технологии улучшают жизнь, а где им препятствуют возникает технологический разрыв. Сфера ресторанов уходит в будущее, а такси остается в прошлом.
P.S.
В первый раз поехал в Домбай с детьми. Они заценили.
P.P.S.
В Домбае увидел психологический тренинг и сказал дочке, что меня должны знать, как одного из автора сайта № 1 для психологов b17.ru. И, действительно, узнали! Фото на память.
Домбай, 2270 метров над уровнем моря
Автор: Никонов Владимир Олегович