Дедлайны, рутина и неумение — все это сподвигает отдельных личностей в небольшом коллективе перенаправлять свою работу на других. Как это распознать и бороться с наглостью коллег?
- Да, я вижу, у тебя много работы, может возьмешь еще один проект? Иначе придется отдать его кому-то другому…
Так руководитель подталкивает сотрудника взять сверхнагрузку. Ведь обычно, нам неудобно признаваться, что сил на дополнительные задачи нет.
Как реагировать?
Да, срочные задачи иногда появляются. Это стандартная ситуация. Обсудите с руководителем приоритеты и выберите то, что сейчас важнее.
Разберите задачу и попробуйте определить тот минимум, который вы сможете взять на себя, но дайте понять – что все сразу не получится. Таким образом вы дипломатично вышли из ситуации, и возможно сможете делегировать задачу более свободному коллеге.
- Да, понимаю, у тебя отпуск. Но так много дедлайнов. Может быть, хотя бы созвонишься с заказчиками по зуму?
Так руководитель пронизывает вас ноткой упрёка (не всегда умышленно). Один сотрудник отдыхает, пока остальные работают. А мы ведь – команда.
Как реагировать?
Безусловно – отпуск это ваше неприкосновенное право. Но, тут нужно подготовиться. Перед отпуском передайте дела коллегам, распределите задачи. Сообщите начальнику, кто за что отвечает в ваше отсутствие, и что из отпуска ворветесь в рабочий процесс с порога.
- Да, знаю, это не твоя работа, но сможешь еще раз подготовить презентацию? В прошлый раз получилось круто!
В психологии есть понятие: «Эффект Бенджамина Франклина». Сотрудник охотнее принимает работу, если ранее уже делал это. Поэтому, часто работники выполняют не свои прямые обязанности, потому что коллеги знают: не откажет.
Как реагировать?
Когда вы не готовы/не хотите браться за дополнительную работу, попробуйте предложить вместо себя другую кандидатуру. Либо, организуйте круглый стол с коллегами, где сможете обучить своих коллег. Так, в следующий раз, фокус внимания распределится на всех (тем более на тех, чья это работа изначально).
- Да, я принимаю твое решение об увольнении, но если ты не хотел бы подвести команду и меня лично, я прошу тебя повременить с уходом.
Так, руководитель либо не хочет вас потерять, либо хочет выжать максимум, поэтому пытается сыграть на чувстве вины.
Как реагировать?
Сообщите о текущих проектах, и о том как планируете распределить дела перед увольнением. Тактика схожа с ситуаций про отпуск, но здесь вы дадите понять, что ваш уход неизбежен.