Для начала давайте зарегистрируемся на gravi.org и войдем в личный кабинет.
Регистрация на сервисе доступна по email. Убедитесь в правильности ввода email, так как на него будет приходить код для смены пароля, если вы забудете свой пароль.
Далее нужно вам будет предложено ввести обязательные поля - имя, телефон и название организации. При этом имя будет присвоено первому оператору, оно будет отображаться в чате посетителям сайта, а номер телефона и название организации нигде на сайте отображаться не будет.
После регистрации, в личном кабинете нажимаем меню - каналы связи
В списке каналов связи вы увидите один единственный, созданный автоматически канал связи, его мы подключим к нашему первому сайту, однако если у вас не один сайт, а несколько, то можно добавить еще несколько каналов связи, и каждый из них подключить к своему сайту, количество каналов связи не ограничено. Таким образом один оператор может общаться с посетителями сразу нескольких сайтов.
Кликнув по автоматически созданному каналу связи, мы попадаем в меню его настроек. В пункте меню "Установка" нам необходимо скопировать код для вставки на сайт в буфер обмена. И далее этот код необходимо установить на все страницы вашего сайта до закрывающего тега "</body>".
В конце статьи мы приведём несколько коротких видео по установке кода на самые популярные системы управления сайтами wordperss, joomla, bitrix. (проверяйте совместимость плагинов, устанавливаемых в wordpress с вашей текущей версией wordpress, на данный момент наблюдается нестабильно работающий плагин "Insert headers and footers by wp-beginner"! Будте внимательны!)
После установки кода, на вашем сайте появится окошко виджета чата и с данного момента вы как оператор можете общаться с посетителями вашего ресурса, находясь в личном кабинете gravity, или установив на свой ПК или смартфон приложения "Gravity business messenger". Однако после установки онлайн-консультанта на сайт, важным элементом его эффективного использования будет настройка автоматических действий, или так называемого чат-бота или робота помощника. Его настройку мы рассмотрим в следующей статье.
Установка Gravity онлайн консультанта сайт под управлением Wordpress
Установка Gravity онлайн консультанта сайт под управлением Joomla 3
Установка Gravity онлайн консультанта сайт под управлением Joomla 4
Установка Gravity онлайн консультанта сайт под управлением Bitrix
Читайте в следующих статьях возможности настройки онлайн-консультанта Gravity для его эффективного использования на вашем сайте.
Так же вы всегда можете обратиться к нам по телефону +88005519025 и наши специалисты помогу вам установить и настроить Gravity на вашем сайте.
Команда Gravity Soft.