Как создать и развить эффективную команду? Задача не такая простая, как может показаться. Насколько сплоченной должна быть команда, допускаются ли конфликты в команде – этот и много других вопросов возникают уже в процессе. Разбираемся.
Сплоченность – единство всех участников, принцип «один за всех и все за одного», возможность удовлетворения внутренних потребностей в коллективе. Звучит привлекательно, и, кажется, нет никакого сомнения в том, что команда должна быть сплоченной.
Чтобы обеспечить сплоченность и уровень комфорта при совместной работе, участников будущего проекта оценивают не только с точки зрения профессиональных навыков, но и на психологическую совместимость. К примеру, используют тест Белбина, чтобы определить, все ли роли, необходимые для успешного функционирования команды, получится реализовать в подобранном составе. Кто-то умеет доводить дело до конца, кто-то генерировать идеи, а кто-то искать помощь извне. Изучают будущих членов команды и в ходе гейм-ассессмента, наблюдая за участниками, пока те вовлечены в деловую игру.
Но нужно ли оценивать сплоченность или потенциальную сплоченность, нужно ли ее достигать и в какой степени сплоченными должны быть участники команды для высоких результатов?
Если сплоченности недостаточно, то как ее достигать?
Сплоченность достигается в ходе тимбилдингов, различных мероприятий на сплочение, деловых игр, а степень сплоченности команды не должна быть слишком высокой. Достаточно, чтобы каждый участник разделял общую цель и стремился к ее достижению.
Давайте подумаем, почему не стоит стремиться к максимальной сплоченности. В состав успешной команды должны входить разные люди – тогда они удачно дополняют друг друга. При этом команда собирается для достижения цели, то есть, не решения стандартной задачи, а создания чего-то нового, ранее не существовавшего. Это поиск лучших решений, гипотезы и их проверки, ошибки и работа над ними. Ясно, что в таком процессе возможны разногласия и даже конфликтные моменты. Зато именно при столкновении мнений и появляются открытия и лучшие решения. Сплоченность должна быть средней, достаточной для общего стремления к цели, поскольку речь не о комфорте и не об отдыхе, где нет места разногласиям и противоречиям.
Больше о формировании команды – в материале «Проектная группа и команда – это одно и то же?».