На первый взгляд, ничего сложного в процедуре знакомства нет. Увидел нужного человека на мероприятии, подошел, озвучил свои фамилию и имя, вручил визитную карточку, и пошла беседа.
На самом деле не всё так просто. При первом контакте необходимо учитывать, что китайский протокол не терпит неожиданностей. Пример тому ниже.
Случай на презентации в китайской компании
Это случилось на переговорах в научно-исследовательском институте одной крупной китайской нефтедобывающей корпорации.
В Пекин из России прибыла представительная, в составе 8 человек, делегация завода-производителя трубопроводного оборудования с целью презентации свой продукции в указанном НИИ.
Делегацию возглавлял генеральный директор предприятия, человек крупного телосложения, властный, с громким командным голосом.
Настал день переговоров. Утром делегация приехала в китайский НИИ в бодром настроении и с большой надеждой на успех.
Добрый день! Для тех, кто впервые на канале: мой опыт работы в Китае - 20 лет, владею китайским языком. Делюсь новостями, деловым опытом и историями о Китае. Чем больше знаешь о стране, тем лучше понимаешь.
Участники встречи с обеих сторон собрались в большом переговорном зале, обменялись визитными карточками, расселись за длинным столом переговоров и стали ожидать прихода руководителя китайского института.
Появление главы китайской делегации
Через мгновение появился директор китайского НИИ, пожилой человек лет 70-ти. Извинившись перед сидящими гостями за задержку, он быстро сел на свободный стул за столом, как раз напротив руководителя нашей делегации.
Ничто не предвещало беды.
Вдруг руководитель российской делегации, решив представиться "по короткому варианту", достал свою визитку и, не поднимаясь со стула, довольно ловко метнул ее по зеркально чистой поверхности переговорного стола в сторону директора НИИ.
Но визитка неожиданно отскочила от стола, взлетела вверх и закончила полет, ударившись в грудь китайского руководителя. Все сделали вид, что не заметили случившегося.
Однако, после полета визитки встреча как-то не заладилась: вслед за демонстрацией российской компьютерной презентации директор китайского НИИ засыпал нашего руководителя сложными техническими вопросами, на которые тот отвечал с трудом.
Несмотря на то, что в заключении встречи директор китайского НИИ сказал «правильные» слова про перспективы двухстороннего сотрудничества, контакт между предприятиями в итоге развития не получил.
Уверен, что причиной неудачи стало не качество нашего оборудования, а «синдром летящей визитки». Как уже было сказано, китайский протокол не терпит неожиданностей, следовательно, в своих действиях при первой встрече, необходимо, как минимум, вести себя в спокойной манере, не допускать панибратства и всем своим видом демонстрировать уважение к собеседнику.
Что касается рассматриваемого случая, то при появлении китайского директора за столом переговоров руководителю нашей делегации следовало встать из-за стола, подойти к директору со стороны китайской делегации, обогнув периметр стола, поздороваться с ним и вручить свою визитку из рук в руки. И всё пошло бы, как по маслу.
На связи!