Сразу оговорюсь в начале - я не продаю свои услуги через Дзен, более того - стараюсь, чтобы мой канал не знали мои работодатели и т.д., так как иногда (всегда) пишут объективные причины, почему кто-то виноват независимо от положения и статуса.
Говорю это не просто так, а в продолжении своей статьи про обиженных рекрутеров, так как нашла новую "жертву" которая ведет канал "HR блог З... Л...", но указываю ее не с целью поделиться каким-то "интересным" контентом, а с целью показать, как наивного сотрудника, которого не ценят на работе, ни во что не ставят и т.д. - заманивает на платные консультации очередная водогонка, которая "хакнула реальность".
Сотрудники - батарейки
В каждой компании, как ни крути - будут те, кто выкладывается больше, чем выкладываются другие. Однако это периодически может выходить за рамки разумного, что и создает сотрудника - батарейку.
Суть данного персонажа в том, что он\она готов взять на себя всё. Входит это в его обязанности, не входит - достаточно попросить и "мотивировать", но не деньгами, деньгами же каждый дурак может, а вот словами смотивировать - это отдельное искусство. И это искусство не заслуга начальника - это промашка самого сотрудника. Если человек на постоянке выполняет просьбы, которые не входят в его обязанности - начальник попросту привыкает к этому, а дальше воспринимает как данность.
Сразу оговорюсь - просьба выбросить мусор, включить чайник и т.д. - вероятней всего не относится к должностным обязанностям. А вот попросить курьера Васю посмотреть, почему интернет стал медленней, почистить компьютер и т.д., или попросить продавщицу Машу вести социальные сети - "это же всего лишь пару нажатий в телефоне сделать" - уже выходит за рамки просьб, которые не оплачиваются.
Как отличить такие просьбы: спросите себя сами, если вы откажитесь, уволитесь и т.д. и не выполните просьбы - понесет ли компания потери какие-то. Если просьба - открыть окно, то потерь не будет, просто сам просящий встанет и откроет, директора и руководители умеют это делать. А вот если вы отказались вести социальную сеть за "спасибо", то копания теряет источник потенциальных клиентов, нанимает специалиста, то есть по итогу всё равно терпит некие расходы.
Так вот, сотрудники-батарейки - те, кто готов на все ради "слов и высшей цели". Обычно такому сотруднику можно вылить в уши, что "компания терпит убытки и не может нанять курьера, поэтому, пожалуйста, доставь эту посылку по дороге домой и плевать, что ты живешь в другом конце города".
Что должен понять работодатель, если он не законченный дурак
Сотрудника не должно волновать финансовое состояние вашего кармана. От сотрудника можно и нужно требовать только то, на что он согласился. Да, много компаний добавляют пункт: "Выполнять иные просьбы руководителя", а потом тыкать этим пунктом в лицо, но "просьбы, распоряжения, указания и т.д." - это открыть окно, закрыть дверь, поставить чайник и т.д. Остальное - уже должностные обязанности, которые должны оплачиваться.
Когда встречается сотрудник-батарейка и дурак-начальник - происходит паразитический союз, в котором работник проигрывает, а работодатель искренне не понимает, почему сотрудник внезапно уволился.
Пример паразитирования
Маша (имя выдумано) работает администратором в крупной ветеринарной клинике. Маша должна отвечать на звонки, записывать клиентов в базу данных. Следить на очередью. И так же отвечать за деньги в кассе и непосредственную оплату с подписанием договора услуг.
Казалось бы - нормальные обязанности администратора, но внезапно начальнику Маши в голову ударяет вещество, напоминающее мочу, и руководитель сообщает Маше, что "уборщик это очень дорого, а компания сейчас стала меньше зарабатывать", а значит - "Маша, теперь ты должна прибираться в зале. Это же просто - протри разика два в день и всё, ничего сложного же!"
Маша, будучи человеком ответственным и понимающим - говорит: "Да, реально клиентов меньше, не может компания оплачивать уборщика - сейчас я им помогу, это же временно!"
Проходит месяц...
Машу вызывают к руководителю, где он(а) томным голосом опять говорят, что ну очень мало денежек зарабатывает компания. Могут надавить на то, что начальнику пришлось ехать в банк и "Снимать деньги, чтобы выдать зарплату" и т.д. Маша, разумеется, проникается проблемой - это же её компания, так что она тоже страдает. После этого Машу "просят" подменить девочку, которая вела социальные сети. Это же "всего пару кнопочек нажать, а клиентов это привлекает"! А девочке платить 30 тысяч в месяц они не могут - денежек же нет.
Еще через месяц, Маше сообщается, что теперь она работает на 3 часа больше, так как начальник посмотрел и понял, что ночью врачи халявят. Разумеется, больше платить не могут, ведь - мало денежек. Потом Маша начинает обзванивать холодные базы. Потом узнают, что Маша делала сама ремонт дома и вот она уже красит потолок в гараже для новой машины начальника.
Разумеется, Маша это пример отсутствия полного самоуважения, но с точки зрения руководителя, если в начале на Машу просто давили морально и посвящали в "доходы", то в последствии новая обязанность добавляется без прелюдий, а по факту "ты должна будешь".
Разумеется, самым правильным действием для Маши - будет уволиться, несмотря на нытье начальства, что "надо потерпеть, а сейчас нет денежек".
Инфоцыгане, менторы и водогоны
Но начала я статью с другого - менторы, наставники, хакеры реальности, которые имеют прямую наживу на очевидных вопросах. Человек, который не имеет самоуважение, сопереживает всем-всем-всем, кроме себя - по факту не может принимать решений. Ведь в его или её мире - он(а) - спасительница мира! И если она сейчас уволиться - значит все в компании сразу начнут страдать. Она "подведет" коллектив.
Именно на этой слабости и играют гадкие люди. На этой слабости играет гадкий начальник, который решил сократить расходы, играет гадкий коллега, который просит "бесплатно подменить, так как ну очень надо отвезти ребенка в больницу к больной утке, упавшей с Пизанской башни", гадкий недо-психолог, который послушает, покивает, а потом скажет "да, вам надо увольняться".
Это статья не лечение бесхребетных людей, их не исправить никакими разговорами, а всю жизнь водить за ручку стоит дорого. Это статья скорей как прививка, которую надо поставить, чтобы ценить себя и своё время.
Если человек просто так выполняет работу, за которую обычно платят - это батарейка. Мы прежде чем выкинуть батарейку - переставляем в пульте её 2-3 раза, пытаемся с ней договориться и т.д. Но в итоге - от батарейки избавляются. Уверяю, батарейка в пульте так же считала себя незаменимой - не будут же её дергать просто так по 3 раза! Она уникальна! Правда, только в её сознании.
Психологи помогают в серьёзных проблемах, а не принимают решения "увольняться или оставаться". Не путайте психологов и шарлатанов. А что до батареек - батарейкам свойственно перегорать. Это можно трактовать как угодно.
#работа #сотрудник #начальник #переработка #издевательство #рекрутер #начальник #психология #вакансия