Кто такие КАМы?
Какие виды КАМов бывают?
Кто может стать КАМом?
Что нужно для того, чтобы стать успешным КАМ?
Все эти вопросы нам задают медицинские представители.
КАМ – это менеджер по работе с ключевыми клиентами. Зачастую эта функция относится к sales.
Интересно, что какие клиенты у КАМа, такой его функционал и особенности работы.
Кто же такие ключевые клиенты? Это могут быть как физические лица – отдельные врачи специалисты, так и целые организации – зависит от размера и типа аккаунтов.
Наиболее часто КАМов можно подразделить на:
- госпитальные
- коммерческие (работа с дистрибьюторами)
- по работе с аптечными сетями
- по работе с определенной нозологией (онкология, неврология, орфанные заболевания…)
- полного цикла.
Функционал КАМа разный в каждой компании, но принципы работы одни и те же.
Наиболее логичное карьерное движение в КАМы из МП. Очень много схожего функционала, ключевых навыков и компетенций. И уже на эту базу «отличного МП» необходимо добавлять, как жемчужины на нить, следующие компетенции:
- знание законодательства в сфере гос.закупок
- знание цикла госпитальных продаж
- умение работать с ЛПР (лицами принимающими решение)
- навыки переговоров
- работа с аналитическими ресурсами в сфере гос.закупок
- сильные аналитические навыки
- работа с аптечными сетями и дистрибьюторами.
Это так называемые «жесткие навыки». Так же необходимо «прокачивать мягкие, гибкие навыки»: нацеленность на результат, умение брать ответственность, эмоциональный интеллект, аналитические способности, умение действовать в ситуации неопределенности и др.
Обо всем этом мы говорим на нашем базовом курсе «Я-КАМ».
Мы постепенно погрузим вас в профессию. Обрисуем полный функционал разных КАМов, научим вас работать с группой принятия решения. Вы узнаете, что такое цикл госпитальной закупки. Что же хотят от нас дистрибьюторы и аптечные сети, какие потребности ЛПУ. Как же с ними строить сотрудничество плодотворно и долгосрочно? Вы будете знать основы 44 и 223 ФЗ, понимать основные моменты в законодательстве, которые помогут вам говорить на одном языке с дистрибьюторами, зав.аптеками и специалистами тендерного отдела.
После прохождения курса вы смело будете проходить собеседования на позицию КАМ, проходить проходить ассессмент и внедрять в повседневную работу новые знания.
Кто мы?
Елена Балабаш – эксперт в области государственных закупок. 16 лет в фармацевтическом бизнесе.
Большую часть своей карьеры работала в коммерческом отделе КАМом, КАМом полного цикла и руководителем гр. КАМов в международных фармацевтических компаниях.
Максим Клебановский - в фармбизнесе с 1997 года в международных фармацевтических компаниях. Опыт работы КАМом, медицинским советником, продакт менеджером. С 2007 года профессионально работает в сфере обучения и развития персонала в госпитальном рынке.
Ключевые ресурсы по развитию карьеры в Фарме:
- Практическая Школа Развития Карьеры при SFE&Marketing Excellence Academy http://www.sfeacademy.tilda.ws/
- Поиск работы в Фарме и Медицине https://sferecruitment.ru
- Телеграм-канал с вакансиями https://t.me/pharmmed_recruitment
Есть вопрос? Напишите нам пожалуйста:
Электронная почта pharmed@sferecruitment.ru
Whatsapp по номеру +7 (985) 786-04-72 Анастасия