Заказывая товары в Китае, можно столкнуться с получением бракованных изделий, нарушениями сроков поставки или полным неисполнением обязательств со стороны продавца. Все это – негативные стороны незащищенных сделок. В статье расскажем о том, как наладить бизнес с производителем из другой страны, полностью обезопасив себя.
Незащищенные сделки – это частые причины финансовых потерь. Китайский продавец может не давать никаких гарантий – он лишь предлагает свой товар по максимально низкой цене. Российский заказчик переводит деньги, товар отправляется в страну покупателя. Получит ли заказчик товар в хорошем состоянии и полной комплектации? Вероятно, нет. И если столкнуться с мошенничеством, заказывая чехол на смартфон, не так обидно, то приобретение большой партии товара на десятки или сотни тысяч рублей может нанести серьезный урон бизнесу.
Виды сделок
Защищенные. Крупные торговые площадки (1688, Alibaba.com, TaoBao и т.д.) позволяют проверить поставщика. Там можно найти сведения о его опыте работы, прочитать отзывы его клиентов и ознакомиться со всем ассортиментом магазина. Отметим, что на этих площадках сделка и процесс выкупа товара полностью защищены, а сама оплата товара проводится в автоматическом режиме. Средства не сразу поступают к продавцу – они блокируются на счете до момента получения товара покупателем и становятся доступны только в случае полного отсутствия претензий со стороны последнего. При такой схеме работы вероятность столкнуться с мошенниками значительно снижается.
Незащищенные. Если пользователь самостоятельно нашел продавца в китайским мессенджере WeChat, договорился с ним об отправке и перевел деньги, то никаких гарантий, что товар вообще будет отправлен, нет. Остается надеяться только на честность абстрактного мистера Линь, ведь сделка была проведена без заключения договора, блокировки средств на счете продавца до момента получения товара покупателем и т.д. Опыт экспертов OpenChina показывает, что в таких случаях покупатель сильно рискует – далеко не все незащищенные сделки заканчиваются получением заказанного товара.
Как защитить себя?
Запросить документы продавца. У китайцев есть аналог российского ЕГРЮЛ, в котором отражены полные сведения о продавце. Если вы владеете китайским, то можете попробовать самостоятельно запросить у продавца копии документов, в которых есть название его фирмы, номер счета, а также данные владельца бизнеса. Эти данные можно использовать для сверки при проведении платежа в будущем – имена продавца и получателя денежных средств должны совпадать.
Защитить сделку. Можно заключить с продавцом договор купли-продажи, в котором будут указаны объемы товара, цена, сроки поставки, ответственность сторон, а также реквизиты для перевода денежных средств. Как показывает практика, далеко не все поставщики готовы подписывать такие документы с покупателями, ссылаясь на ненужную бюрократию, незначительны объем заказа и т.д.
Обратиться к посредникам. Можно не тратить свое время на поиски продавца и коммуникацию с ним. Защитить сделку помогут специалисты OpenChina, которые специализируются на услугах по поиску товаров и поставщиков в Китае. Они возьмут на себя все вопросы по защите сделки, контролю отправки товара, а также по оплате.
Остались вопросы? Задавайте в комментариях – постараемся ответить на все.