Доля влияния поведения руководства на уровень результатов достигает 30%.(!!!) Именно от Руководителей зависит эффективность работы. А если посмотреть, что структура компаний выстраивается по принципу пирамиды, то потери в 30% на каждом из этапов приводят к удручающим последствиям. Которые мы в принципе и наблюдаем в МСП.
За 20 лет работы на предприятиях Малого и Среднего бизнеса я стабильно наблюдала нарушение коммуникаций в компании.
Продажи -Закупки -Логисты -Бухгалтерия
Всегда в этой цепочке была нарушена как минимум одна коммуникация, а чаще всего все. Каждый выделяет себя в отдельную субстанцию и живет только ею. ( В спирально динамике , это такой красный/синий уровень). Нет общей единой крепкой цепочки. Никто не возьмет на себя ответственность. Ситуации доводят до этапа принятия решения и идут с ней к Руководителю. И вот этот человек, который в итоге ответственен за все : от покупки колес на транспорт, до долгов перед клиентами. И он Руководитель, ему уйти некуда. Он решает 100 операционных вопросов в день, вместо того, чтобы заниматься стратегическим развитием компании и непосредственно руководством.
При этом параллельным процессом в наше время идет сильный процесс роста числа людей желающих индивидуального развития. Самореализации. Им важно чтобы их работа ценилась, получение признания их заслуг. И ,кстати, они чаще обращаются к коучам для проработки своих страхов и планирования пути развития. Организации с Административно-директивным стилем руководства не дают возможности увидеть эти единицы и наполнить их. МСП с одной стороны открыты ко всему новому и гибкие в своих возможностях. А с другой стороны у них не выстроена система. И именно отсутствие системы не дает решить эту ситуацию в позиции “win-win”.
Командно-административная структура управления предприятием создает помехи, внутренние препятствия для развития(страх, сомнения, критическое отношение к себе),так как людям необходимо следовать правилам, инструкциям и предписаниям. Делать то, что говорят. При этом снижается их уровень личной ответственности за происходящее. Остается крайне мало простора для реализации человеческого потенциала, что приводит к тому что и результаты и удовлетворение от работы будут низкими.
Сейчас существует множество различных помогающих специалистов и инструментов. Коучинг это один из них.
Коучинг -это про достижение цели самым эффективным путем.
Коучинг -это про систему, про делегирование.
Коучинг -это про тайм-менеджемент.
Коучинг -это про ответственность.
Решение проблем всегда находится на один-два уровня выше проблемы. Именно поэтому, для того, чтобы построить успешно работающее предприятия Коучинг начинается с Руководителя.
Руководители не могут все делать сами. Они работают в партнерстве , в компании с другими людьми.
Грамотные руководители создают коллектив из талантливых и мотивированных людей, разделяющих ценности компании.
Коучинговый подход руководителя позволяет уловить момент и осуществлять индивидуальную поддержку, направлять сотрудников.
Коучинговый подход позволяет безопасно делегировать свои полномочия Руководителю сотрудникам, которые смогут самостоятельно нести ответственность, принимать решения и решать большинство текущих оперативных задач.
Система работы. основанная на коучинговом подходе, уменьшает сопротивления внутри компании, тем самым повышая эффективность ее работы.
Коучинг для Руководителя -это инструмент повышения эффективности!
