Вы оплачиваете заказ при получении после того, как убедились в качестве товара. Для этого перед оплатой:
- проверьте внешний вид товара, чтобы на нем не было царапин, вмятин, трещин и других повреждений;
- комплектацию, чтобы в упаковке находилось все, что заявлено производителем;
- подключаете питание, чтобы убедиться, что техника работает нормально.
Наш курьер поможет проверить товар: аккуратно распаковать и включить.
О гарантии
На всю бытовую электронику действует гарантия официальных производителей. Вы всегда сможете обменять или вернуть товар по закону «О защите прав потребителей».
Возврат товара
Чтобы вернуть товар по гарантии нужно взять с собой паспорт и технику в полной комплектации без следов эксплуатации. Вы можете обменять как исправное, так и неработающее оборудование.
Отказаться от техники надлежащего качества можно в любое время до ее получения и в течение 7 дней после того, как получили заказ.
Вернуть или обменять неисправный товар можно в течение 15 календарных дней с момента покупки. Позднее это возможно только если:
- найден серьезный дефект;
- сервисный центр нарушил сроки ремонта;
- техникой нельзя пользоваться более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока из-за постоянной необходимости устранять дефекты от производителя.
Когда гарантия не работает?
Гарантия не действует, если:
- Неисправность бытовой электроники произошла из-за неправильного хранения, эксплуатации или нарушения правил доставки. Они прописаны в инструкции оборудования.
- На оборудовании поврежден или отсутствует оригинальный серийный номер.
- На технике нет или повреждены гарантийные пломбы и наклейки.
- Ремонт, техническое обслуживание или модернизация оборудования производились неофициальными сервисными центрами.
- Сбой в работе электроники связан с неоригинальным и не одобренным производителем ПО.