В чем принципиальная разница между старым Макдаком и новой Точкой? Нет, не в новом дизайне, не в новом названии и не в новом меню. Макдональдс сменил гражданство. Он стал российским, а потому вмиг лишился симпатии всех проамериканских потребителей, для которых каждая булочка с кунжутом была воплощением заокеанской культуры, а не просто едой. Эту потерю нельзя восполнить, как бы "тот самый" ни старался. Что остается делать? Только одно.
Не пытаться усидеть на двух стульях, а принять новую, российскую идентичность, что бывший Макдональдс и сделал. Это решение кажется логичным, ведь свежий опрос от Левада-центра показывает, что для большинства клиентов булочка была все же просто едой, а грустят лишь 14%. Если учесть подъем патриотизма последних месяцев, о котором говорят опросы того же центра, то отыграть эти проценты на патриотической солидарности кажется реальным. Думаю, именно соображения патриотического маркетинга склонили чашу весов в пользу "Вкусно – и точка", а не каких-то "Доминис", "Наш Мак" или даже "Тот самый", которые все равно бы отдавали Америкой.
Заметили, как Wildberries на днях прощупал почву в этом же направлении, перевоплотившись на сутки в Ягодки? А новый логотип бывшего Старбакса? Там девушка в кокошнике. Это уже похоже на тренд. И, видимо, он с нами надолго.
#бренд #социальныйкапитал #socialcapital #патриотизм #импортозамещение #санкции