1974 год. Американский психиатр Герберт Фрейденберг публикует книгу, которая перевернула представление об идеальном карьерном успехе — «Выгорание: высокая цена высоких достижений». Автор делится наблюдениями за своими коллегами и знакомыми, — врачами, психологами, учителями, другими представителями «помогающих» профессий.
Фрейденберг приходит к выводу, что сложная, интенсивная работа со временем снижает эмоциональной реакции на события, развивает равнодушие к окружающему миру и уничтожает интерес к жизни. Впервые Фрейденберг вводит термин «выгорание», характеризуя это понятие как «реакция организма на хронический стресс, переутомление, эмоциональное истощение, приводящее к полному безразличию, ощущению собственной несостоятельности».
Всемирная организация Здравоохранения признает выгорание проблемой — в 2021 году синдром был включен в Международную классификацию болезней. Определение выгорания ВОЗ:
Синдром, представляющий собой результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться. Выгорание характеризуется тремя аспектами:
1) мотивационным и физическим истощением;
2) увеличением мысленной дистанции от своей работы или чувством негативизма или цинизма, связанного с работой;
3) чувством неэффективности и отсутствия достижений.
Подробнее о признаках выгорания
👉 Истощение. Речь об упадке сил и одновременном отсутствии желания какой-либо деятельности. Работать нет никакого желания, даже если на носу очень важное мероприятие. Человек дистанцируется от своих профессиональных обязанностей, а работа вызывает негативные эмоции.
👉 Дистанцированность. Работоспособность снижается, выгорающий человек подсознательно стремится к длительным перерывам/перекурам/кофе-брейкам, отвлекается на нерабочие чаты и соцсети.
👉 Отсутствие достижений. Из-за того, что работать как раньше уже не получается, появляется чувство беспомощности и неуверенности в своих силах. Не добавляют мотивации и не сделанные важные задачи — в голову закрадываются мысли о собственной никчемности и низкой квалификации.
В подавляющем большинстве случаев человек думает, что просто устал и берет отпуск. Однако это помогает далеко не всегда — если выгорание было достаточно сильным, по возвращении из отпуска оно вернется.
Существует 5 стадий выгорания. Рассмотрим их подробнее
Классификаций стадий выгорания несколько, но мы остановимся подробнее на наиболее популярной:
✅ Гипермотивация. Человек с энтузиазмом берется за любые задачи, готов не спать ночами, но продолжать идти к своей цели, лучшая положительная эмоция для него в этот период — успешно завершенная задача. Постепенно работа начинает заполнять всю жизнь, человек в буквальном смысле уходит в нее «с головой».
✅ Пресыщение и усталость. Организм, который находится в повышенном тонусе по 12-15 часов в день, перестает справляться. Из-за чрезмерной увлеченности работой появляется усталость. Рабочие задачи не заканчиваются, но уже не приносят такого удовлетворения, работа становится рутиной. Выходных перестает хватать для восстановления сил.
✅ Хронический стресс. Работа вызывает раздражительность, тревогу, плохое самочувствие. Нарушается сон. Человек находится в постоянном напряжении, не может переключиться и отдохнуть.
✅ Стадия выгорания. Чувство не удовлетворения собственной эффективностью захватывает. Человек чувствует апатию, теряет веру в себя. На работе и в общении с окружающими начинаются проблемы, на фоне стресса возможно обострение хронических заболеваний.
Что поможет преодолеть эмоциональное выгорание?
Осознание — первый шаг к решению проблемы. Выход из выгорания — не самый простой и быстрый путь. Чтобы полностью избавиться от синдрома, потребуется долгая и тщательная работа над собой.
Узнать больше о методиках предупреждения и избавления от выгорания в условиях неопределенности вы можете на нашем бесплатном вебинаре «Море внутри: как найти ресурс в себе, чтобы работать эффективнее».
✅ Вебинар состоится 18 августа в 11.00
Мы расскажем:
- Что такое выгорание и чем оно опасно.
- Как вовремя понять, что вы выгораете, и начать работать над собой.
- Какие техники помогут остановить и предотвратить выгорание.
Мы расскажем также о том, какие бизнес-инструменты от СберКорус и обсудим, как он поможет удержать бизнес в условиях неопределенности.
Ссылка для регистрации: https://clck.ru/scBqD