Любая работа, как правило, начинается с обучения. Каким бы бизнесом вы не занимались, но если сотрудники плохо обучены, то успеха и процветания компании не достичь.
Учение - путь к умению.
Друзья, давайте рассмотрим 5 основных ошибок при обучении сотрудников:
1. Мы их вообще не обучаем
По разным причинам руководитель считает, что не нужно обучать сотрудников, они и так должны все знать. А может, вообще не умеет обучать или жалеет время на их рост. Соответственно, сотрудники начинают все меньше приносить пользы, но считают, что приносят ее все больше.
Чем дольше работник не учится, тем меньше он готов меняться, совершенствоваться, расти.
2. Когда обучение воспринимается, как праздник
Иногда руководитель на собрании предлагает: а давайте пригласим тренера в следующем году. Он приедет и за большие деньги проведет нам тренинг. Все зааплодировали, согласились и разошлись. Все.
Праздник состоялся, а результата ноль.
3. Отправляем на тренинги
Отправлять сотрудника на тренинг гораздо хуже, чем давать внутреннее обучение.
Во-первых, это дороже.
Во-вторых, знания даются универсальные, обобщенные для всех.
В-третьих, вы вряд ли присутствовали и не поймете, что сотрудник усвоил и как сможет применить полученные знания в работе.
В-четвертых, руководитель повышает капитализацию работника, который обучен и может уйти в другую компанию. С внутренними тренингами так не сделаешь. Они не ценятся на рынке и разработаны конкретно для вашей компании.
4. Обучаем только верных
Бывает, что руководитель обучает только родственников или друзей, а остальных не обучает, потому что боится их ухода... Но лучше пусть уйдут обученными, чем останутся у вас необученными.
Риск, что сотрудник будет плохо работать гораздо выше, гораздо опаснее, чем если сотрудник уйдет.
5. Обучаем только менеджеров
Большая ошибка руководителя обучать только менеджеров по продажам.
При этом, остальные сотрудники остаются без обучения. Вся компания в целом должна расти, а не только менеджеры.
Народная мудрость гласит: учеба и труд рядом идут.
А как вы обучаете свой коллектив? Делитесь своим опытом и результатами в комментариях.
А здесь регистрируйтесь на мой бесплатный мастер-класс «5 шагов от мягкого босса к жесткому».
Мы разберем:
- какие установки мешают руководителям;
- как требовать от сотрудников выполнения задач без скандалов и угрызений совести;
- как справляться с манипуляциями от сложных подчиненных;
- как прикладывать в 2 раза меньше усилий и при этом получать в 2 раза больше результата от своей команды.