Основные навыки предпринимателей станут основными навыками сотрудников. И другие сотрудники будут не востребованы.
Недавно прочитал: по исследованиям Future of Work 63% компаний в первую очередь готовы нанимать сотрудников с развитыми софт-навыками:
- стратегический анализ и способность планировать
- глобальное видение
- высокий эмоциональный интеллект
- нестандартное мышление
- способность адаптироваться к новым знаниям
- лидерские качества
- работа в команде
- тайм-менеджмент и т.д.
Остальным профессиональным компетенциям компании планируют учить самостоятельно.
Почему компании учат самостоятельно?
В первую очередь любой компании нужен результат, выраженный в деньгах. От сотрудников требуется не формальное присутствие, а качественно выполненные блоки функций. Стабильно, прогнозируемо, результативно. Не по принципам «эффективного менеджмента», а так, чтобы вся компания работала действительно слаженно. Ни один отдел или процесс не должен оптимизироваться в ущерб остальным.
По сути своей софтскиллы – это набор предпринимательских навыков, которые помогают понять принципы процессов, работы вещей, законов и людей, а не просто пользоваться одним конкретным инструментом для выполнения пары задач. Опираясь на «мягкие»/«гибкие» навыки, мы исходим не из инструмента, который лежит у нас в руках, а из поставленных задач и целей.
Мы стремимся владеть ситуацией, а инструменты под нее подбираем и/или осваиваем здесь и сейчас.
Поэтому и мне, как работодателю, интересно находить и брать тех, кто умеет думать, а не копать отсюда и до обеда. Этому же я учу студентов, с которыми работаю, и предпринимателей, которым помогаю.
Мой личный рейтинг мягких навыков сотрудника:
1. Стратегический анализ, планирование, способность к целеполаганию и глобальное видение.
В первую очередь такие навыки нужны для управленцев среднего уровня. Почему? В современном мире информация, тренды, технологии и необходимые навыки настолько быстро меняются, что
- нельзя полагаться на долгосрочное планирование
- невозможно охватить все возможности
- нельзя обработать все данные
- поздно опираться на модные и популярные решения
Руководитель и даже рядовой продакт- или проджект-менеджер должен иметь «видение» будущего мира. Он должен:
- Понимать глобальные нарастающие потребности потребителей, прогнозировать продукты и решения.
- Вычленять в этом «видении» временную долгосрочную цель – вектор развития компании или проекта.
- Уметь провести декомпозицию пути к цели на отдельные шаги-гипотезы, чтобы потом реализовать их.
И тут мало просто уметь отслеживать тренды и своевременно внедрять их в работу, анализировать данные и выбирать верное направление для развития компании. Нужно быть готовым к тому, что мир изменится в любой момент и готовую структуру придётся перестраивать под новую реальность.
2. Эмоциональный интеллект
Это основа управления!
- Мы постоянно находимся в стрессовой ситуации, и требуется здравый смысл, чтобы не превратить полезный продуктивный стресс в выгорание, депрессию и конфликтные ситуации.
- Сотрудники – это, в первую очередь, люди с другим жизненным опытом. Они не просто могут думать или чувствовать по-другому, они точно делают это не как вы!
- Люди постоянно взаимодействуют исходя из разных психологических ролей. Чтобы правильно их понимать, необходимо видеть, из какого состояния они к тебе обращаются.
Конечно, можно на всех наплевать и принять позицию «Я же босс!».
Но спросите сами себя:
- Долго ли вы сможете быть боссом, если сотрудники разбегутся?
- Сколько вы потратите денег на поиск и обучение новых сотрудников?
И даже если вы не босс, вам будет не лишним умение чувствовать и актуализировать себя и оппонентов. Эффективное взаимодействие всегда удобнее, быстрее, дешевле и не выносит мозг)
В следующем посте расскажу про третий и четвертый навыки в моем рейтинге софтскиллов — нестандартное мышление и гибкость.