Ты крутой (или пока еще не очень) эксперт, обожаешь свою работу и делаешь ее на все 438%, но не получаешь заявок со своих социальных сетей?
Давай проверим, соответствует ли аккаунт твоему профессиональному статусу и сделаем из него конфетку.
Итак, ниже чек-лист упаковки аккаунта в социальных сетях и мессенджерах, по которому ты за час исправишь ситуацию, сохраняй и пользуйся! ⬇️
1️⃣ Сначала было Имя
Думаете можно назваться Людочкой 515 и все равно прокатит, ведь вы же эксперт 80 lvl? Не, так оно не работает. Есть несколько праквил:
❌ Убираем милости и уменьшительные-ласкательности из имени
Людочка Михайловна / Олечка Иванова / Диана Милая или Алексей Серьезный — 🤢
Если вы планируете таки привлекать клиентов через свои соцсети, а не пугать их своей инфантильностью, то пишите свое имя и фамилию без всяких ...очек, милочек и указателей на ваши качества. Для этого у вас будут другие возможности.
Ваше имя — это часть формата коммуникации и собеседнику должно быть комфортно обращаться к вам, и, уж поверьте, незнакомый человек не воспримет всерьез все эти милости-шалости и скорее сконфузится, не зная, как вас назвать.
❌ Приписки из 2007
Диана [Блудный Маркетолог] Нолан или Елена ~ Рыжая ~ Антонова — 🤢🤢
Ну серьезно? В 2022 все еще встречаю такие имена у фрилансеров из ВК. Человек словно потерял ключи от своей машины времени и остался в 2007. Не надо так. Потратьте 3 минуты, загляните в настройки и уберите пережиток подростковой моды из профиля.
✅ Псевдоним
Псевдоним не страшная вещь, и если вам некомфортно работать под своей фамилией, либо она плохо запоминается и сложно проговаривается, нет ничего страшного в том, чтобы подобрать себе запоминающуюся фамилию, например, как Нолан у меня.
Но, если уж начали работать под одним псевдонимом, не меняйте его, иначе старые клиенты вас попросту не найдут. Я работаю под фамилией Нолан уже больше 10 лет и даже близкие друзья, советуя меня кому-либо говорят именно Нолан, а не родную фамилию и это нормально.
2️⃣ Адрес ссылки
Эта то самое буквенное значение, которое добавляется к ссылке на ресурс и определяющее именно ваш аккаунт. Например, для ВК это выглядит так ⬇️
При регистрации, чаще всего, этот адрес представляет из себя рандомный набор цифр и букв и запомнить его не представляется возможным.
Если его можно менять, то нужно менять.
❌ Лучше воздержаться от ников типа @sunny_girl или @sweetymary, имя и фамилия/псевдоним, будут вызывать больше доверия
❌ Сюда же относим просто наборы непонятных букв и странные слова, неизвестные человечеству — @macarona1535 или @cryacrya_human_14356
✅ Ник должен быть читабельным, и, в идеале, запоминающимся.
Лучше, если хвостик ссылки будет во всех соцсетях один и тот же, либо похожий, чтобы вас было проще найти на любом ресурсе.
Например, в ВК адрес моего аккаунта — https://vk.com/nolandiana
в нельзяграме тоже @nolandiana
А вот при регистрации в Telegram ник nolandiana был уже занят, что часто бывает, поэтому пришлось просто поменять имя и фамилию местами, так что там я @diananolan.
Таким образом меня довольно просто найти в любой соцсети и записаться на консультацию без лишних проблем.
Думаю, идею вы поняли. Поехали дальше)
3️⃣ Аватар
Аватар, для тех, кто не знает — это такой маленький кружочек у каждого вашего сообщения, определяющий ваш аккаунт.
❌ Так вот, если хотите, чтобы заказчик относился серьезно, будьте добры убрать с аватара кошечку/собачку/любимого героя и прочих нечеловекоподобных существ. На аватаре должно быть ваше лицо. Точка!
✅ Фотографию для аватара лучше выбрать качественную, хорошо, если на ней вы улыбаетесь, ведь искренняя улыбка всегда вызывает расположение даже у незнакомого человека. Либо просто ту, на которой вы удачно вышли и от которой кайфуете сами, вам ведь тоже на нее каждый день смотреть))
✅ Фотография должна быть четкой, качественной и привлекающей внимание. Помни, уже на уровне аватара ты можешь выделиться из массы, например контрастностью, оригинальностью фотки, ракурсом, дополнительной обводкой вокруг кружка и тд.
✅ Кстати, интересно смотрятся видео аватары (например, в Telegram) и фотки, сделанные в мультяшной или картинной обработке. Дайте волю своей фантазии, если есть на то желание.
4️⃣ Описание/шапка профиля и статус
Статус и аватар — это одежда, по которой вас встречают в сети.
❓В шапке профиля стоит умная цитата?
❓Или пустота?
❓А может просто красивый смайлик отражающий глубину вашей творческой натуры?
А как же потенциальному клиенту понять кто вы, если буквально на пороге вы встречаете его загадками и ребусами?!
Если в нельзяграме шапка профиля вмещает несколько строк, то в ВК и Telegram — это больше статус, описывающий ваш профиль и состоящий из одной строки. Обратите внимание, даже в WhatsApp есть такой статус и его тоже было бы неплохо поставить, если вы общаетесь там с клиентами.
Напишите четко, кто вы, чем занимаетесь или какой результат в своей работе вы считаете лучшим.
Например, мои варианты статусов могут выглядеть так:
— Маркетолог, продюсер экспертов с опытом запусков на десятки млн;
— Маркетолог, продюсер, технарь и просто хороший человек, поэтому первая консультация бесплатно;
— Продюсер экспертов, маркетолог. Сделала запуск блогеру на 43 млн рублей с 4к регистраций;
— Специалист по автоматизации онлайн-школ. Создала автомарафон, принесший более 300 млн прибыли в проект без участия эксперта;
— Делаю из любого эксперта богатого эксперта!
— Раскрываю силу вашей экспертности с помощью личной методики продюсирования;
— Маркетолог, продюсер, технический специались онлайн-школ. Провела больше 1000 продающих вебинаров с общей прибылью свыше 500 млн рублей.
5️⃣ Доступность профиля
Захожу я как-то в профиль ВК к девушке, которая позиционирует себя сммщиком, чтобы предложить работу и встречаю вот такую красоту:
Здрасте-приехали! А как жеж мне понять, чем барышня занимается, какой экспертностью обладает и понимает ли вообще значение аббревиатуры «SMM», если она даже не хочет показаться людям в социальной сети, в которой сама же и работает?!
В общем, если вы работаете в сети, то разрешите своим клиентам видеть вас, узнать вас получше и сформировать первично-доверительное отношение. Это делается простым базовым оформлением профиля и дружелюбностью, но никак не встречей вот таким образом. Писать девушке я так и не стала, ибо для меня это признак некомпетентности и закрытости от клиентов в том числе, видать они ей не особо и нужны.
В общем, вы поняли, проверьте в настройках, вдруг вы тоже сидите в домике и миру боитесь показаться, удивляясь: «А чего это не читают и не покупают».
Кстати, запрет на отправку сообщений вам сюда тоже относится. Уверены, что заказчик вообще может вам написать??
6️⃣ Постики-репостики
Посмотрите на свою ленту постов и на ленту профессионала. А теперь снова на свою и на профессиональную.
Да, профи на коне, потому что профи не постит на свою стенку рецепты тортиков, борщей, результаты футбольных матчей и гороскопов. А еще профи не стесняется удалять уродливые открытки и приглашения в игры от своих друзей, потому что иначе это убивает всю его экспертность на корню.
Более того, профи публикует в своей ленте экспертный контент, рассказывает о своем опыте и даже закрепил пост-знакомство, в котором рассказывает о том, чем он занимается, чтобы подписчики могли узнать его ближе.
❌ Никаких репостов! Только если эти репосты не касаются вас лично, конечно. Для всяких лично-интересных тем заведите закрытый канал в соцсети и собирайте информацию туда, это очень удобно.
❌ Удаляйте открытки, яркие и бесполезные приглашалки в игры и прочую лабуду — это отвлекает и не дает человеку сформировать о вас экспертное представление.
7️⃣ Кнопки и сайты
В нельзяграме можно настроить кнопки для звонков, геопозиции и возможности связаться с вами.
В ВК можно повесить сайт на основную страницу и его будут видеть подписчики.
Заморочьтесь и посмотрите какие еще возможности оформления профиля дает соцсеть и используйте их. Облегчайте вашим клиентам коммуникацию с вами, не заставляйте его искать информацию о вас, предоставьте ее сами и увидите, что интерес к вам будет больше.
Это был базовый экскурс в упаковку ваших аккаунтов в социальных сетях. Для того, чтобы привести их в порядок вам потребуется буквально час времени, так что советую навести порядок во Вконтакте, Телеграме, Ватсапе и Нельзяграме как можно быстрее. Вдруг вам в личку закрытого профиля стучится клиент, а вы и не в курсе??
Кстати, не забудьте подписаться на канал Блудней и поставить лайк этому посту, если было полезно. До встречи! 🍀