Привет, друзья! Возвращаюсь в эфир, чтобы снова делиться полезной информацией, которая пригодится как для селлеров, так и для менеджером макретплейсов. И сегодня хочу обсудить с вами, пожалуй, один из самых важных компонентов крутых продаж, а именно - карточки товара. Как заполнять их так, чтобы они продавали? Расскажу, поделюсь секретами, нюансами, и дам советы.
С чего начинается карточка? Конечно же с заголовка.
Заголовок - это высокочастотный запрос, по которому ваш товар можно отыскать на маркетплейсе. Стоит учитывать, что в разных регионах одна и та же вещь может называться по-разному, поэтому важно правильно подобрать ключевой запрос. В этом вам помогут аналитические программы, доступ к которым легко получить. Это "MPSTATS" "ЯНДЕКС WORDSTAT" "GOOGLE TRENDS".
Совет: раз в месяц делайте сверку по высокочастотности запросов, и обновляйте карточку в соответствии с запросом.
Еще один важный момент - правильно заполненные характеристики. Именно они дают нам возможность выйти на большую аудиторию и найти потенциальных покупателей. Здесь вам также помогут аналитические программы.
А теперь представьте, что ваш товар виден большой категории покупателей и попадает в топ поисковых запросов. Что еще может повлиять на его продаваемость?
Конечно фото и видеоконтент!
Потенциальный покупатель выбирает продукт именно на основе фотографий и инфографики, которую лучше всего добавлять на самый первый слайд. При этом, важно протестировать CTR (она же кликабельность), чтобы понять, насколько продающей будет инфографика.
Следующим в нашем списке идет описание товара.
Здесь также нужно использовать высокочастотные запросы, а еще сразу дать понять, как именно ваш товар поможет закрыть боли и потребности клиента. Вместе с тем, в описании обязательно должны быть ключевые характеристики товара, например, если он не подходит для людей высокого или низкого роста, это важно указать.
И не лейте воды!
Говоря о составляющих успешно продающей карточки, нельзя не поговорить о цене.
Выходя с товаром на маркетплейс важно в обязательном порядке анализировать конкурентов, и понимать, по какой цене они продают свой товар. Так вы определяете ценовой диапазон, в который необходимо попасть, чтобы продажи были. Выйти с завышенной ценой не получится: в каждой категории есть промежуток, за рамки которого покупатель выйти не готов.
Еще один хитрый и несомненно работающий ход - настройка рекомендаций.
Если вы не настроите их сами, маркетплейс сделает это за вас, и таким образом может увести вашего клиента к другим поставщикам. Чтобы этого не допустить, попробуйте настроить рекомендации на другие артикулы своего товара: это может быть капсула или сочетание по цвету, но важно, чтобы товар обязательно был из категорий А или В.
Неожиданным помощником в продвижении карточки могут стать отзывы и ваша реакция на них.
Во-первых, от того, как быстро вы реагируете и отвечаете, тоже зависит продвижение. Во-вторых, в запросах пользователей может скрываться та информация, которой вам не хватает в карточке: потенциальные клиенты могут спрашивать про рост, размер или способ стирки.
Не нужно бояться отрицательных отзывов и главное - ничего не оставляйте без ответа. Постарайтесь донести сильные стороны вашего товара, сделать акцент на своем отличии от конкурентов, и попытайтесь замотивировать покупателей к тому, чтобы после покупки они писали вам о своих впечатлениях.
Еще больше полезной информации можно получить на моем вебинаре. Смело регистрируйтесь!
ПОШАГОВЫЙ ПЛАН, КАК ЗАРАБОТАТЬ ПЕРВЫЕ 150.000 руб, ПРОДАВАЯ ЛЮБЫЕ ТОВАРЫ НА WILDBERRIES В КРИЗИС
КАК ОСВОИТЬ ВОСТРЕБОВАННУЮ ПРОФЕССИЮ МЕНЕДЖЕРА МАРКЕТПЛЕЙСОВ И ЗАРАБАТЫВАТЬ УДАЛЕННО ОТ 50.000 руб. В МЕСЯЦ