Мошенники придумывают всё новые способы обмана клиентов банков. Под прицелом любые пользователи услуг финансовых организаций. Банки постоянно совершенствуют систему безопасности, регулятор вводит новые регламенты, но злоумышленники всегда оказываются на шаг впереди. Эксперты рынка предложили новое решение проблемы — блокировать переводы свыше 10 000 рублей. Но выглядит оно не оригинальным, а его действенность вызывает сомнения.
Для банковских переводов могут ввести дополнительную идентификацию. Фото: smfanton.ru
Банки могут ввести ограничения на переводы суммы, превышающей 10 тысяч рублей до тех пор, пока не получат специальное подтверждение от клиента. Такую меру борьбы с мошенничеством предложил экспертный совет по защите прав потребителей финуслуг при Центробанке. Деньги хотят замораживать на промежуточных или динамических эскроу-счетах. Для их дальнейшего движения нужно будет пройти дополнительную идентификацию в качестве доказательства того, что это именно вы в трезвом уме и твёрдой памяти отправляете средства. Это может быть специальный ПИН-код или другие способы идентификации. Сейчас при переводе денег через интернет-банк или приложение приходит сообщение с кодом. Но именно его злоумышленники научились выпытывать разными способами у жертвы.
Как заявила «Известиям» один из членов совета, руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Евгения Лазарева, подобные защитные инструменты используются маркетплейсами и сервисами объявлений и показывают свою эффективность. Речь идёт о тех торговых площадках, которые выступают посредниками между покупателями и продавцами. Во время сделки сумма блокируется на специальном счёте до подтверждения покупателем, что товар прибыл и соответствует заявленному в объявлении.
А вот вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков полагает, что это лишь прибавит трудности банкам и клиентам. Финансовые организации вынуждены будут дополнительно тратиться на реализацию нововведений, а пользователям банковских услуг они создадут лишние неудобства, так как 10 тыс. достаточно ходовая сумма.
Для решения этой проблемы Лазарева в качестве способа дополнительной идентификации предположила ввести систему «доверенных» переводов. Клиент банка заведёт список из 10–15 номеров родственников и знакомых, которым переводы будут проходить без проблем. Добавление каждого нового номера будет проходить с отсрочкой авторизации в несколько дней. Этого времени будет достаточно, чтобы обдумать свои действия. Непосредственно во время перевода «доверенному» абоненту будет отправляться SMS с кодом, чтобы исключить перегибы и с их стороны.
Кроме этой меры, специалисты предлагают разрешить обманутым гражданам подавать заявление в полицию о мошенничестве через кол-центры банков.