Сегодня опять тянет пофилософствовать.
Знаете ли вы, что отношения между врачом и пациентом – это не только контакт на уровне «проходите – покажите ухо, горло, нос – примите вот эти лекарства»? Это целая наука, название которой – деонтология. Другими словами, медицинская этика, изучающая отношения врача и пациента.
Расскажу немного свою историю. Учился я в Московской Медицинской Академии имени И.М. Сеченова, которую закончил аж в прошлом веке. Учиться начал во времена Советского Союза, а заканчивал обучение уже в России. Но даже став новой страной, учили нас по канонам Советского времени. Иначе не умели.
Это сейчас, спустя десятилетия, образовательные стандарты поменялись и меняются с определённой периодичностью. Это нормально, и ничего плохого в таком явлении нет.
Раньше изучению деонтологии на курсе медицинских вузов отводилось, к сожалению, мало времени. Основное время себе забирали более серьёзные кафедры, ведь студентам-медикам многое нужно было успеть рассказать и показать. По умолчанию было принято: врач обязан уважать пациента, пациент должен уважать врача. Само собой разумеющийся факт.
Живя в условиях СССР, основными СМИ были газеты, журналы и, конечно же, телевидение. Нам показывали совершенно другие сюжеты, нежели сейчас. Появилось много новых терминов – «хейт», «хайп», и всё это в большом количестве присутствует в современном контенте, который мы поглощаем.
Сейчас СМИ удерживают наше внимание при помощи негативных новостей, давления, стресса. В советские времена всё было достаточно спокойно и толерантно. Не спорю, местами уныло, но психика людей не страдала. Не было такого количества людей с пограничными состояниями.
Раньше можно было быть просто хорошим специалистом, врачом. И этого было достаточно. Пациенты были проще. Были менее тревожны, не такие мнительные и не отягощены психосоматически. Работать с ними было спокойно и легко.
Врач мог быть на половину специалистом своего профиля, на половину психологом. Сейчас же этот перекос выглядит так: 70% на 30%. То есть в первую очередь нужно быть хорошим психологом (70%) и по умолчанию оставаться хорошим специалистом.
Зачем я об этом говорю и сравниваю «тогда» и «сейчас»?
Сегодня вопросы деонтологии являются первостепенными. У доктора нет морального права начинать работу с пациентом без взаимного уважения. И только в процессе диалога, если врач видит в этом необходимость, он аккуратно подводит пациента к тем канонам и материям, на основе которых должен выстраиваться диалог. Бывает, что пациент сразу этого не замечает, и приходится в навязчиво-деликатной форме ему об этом говорить.
Градус взаимного недоверия, градус «хейта» сейчас очень высокий. Мы это наблюдаем по телевидению. Это мы видим в интернете. Но пациент должен отдавать себе отчёт, что он пришёл к врачу за помощью, и ему следует вести себя деликатно. Ведь если бы пациент мог вылечиться сам, он бы к доктору не обратился, ведь так? А значит приходить и изливать на врача негатив – как минимум неправильно и несправедливо.
С нетерпимыми и агрессивными пациентами работать очень сложно. Конструктивный диалог врача и пациента строится только на взаимном уважении, взаимном доверии, взаимной симпатии и эмпатии. То же самое необходимо во взаимоотношениях с людьми. В паре, на работе, в магазине.
Тема деонтологии, партнёрских взаимоотношений должна стоять на первом месте. Чисто технически лечить пациента несложно. А вот выстроить с ним доверительные отношения иногда ой как непросто. И в одиночку с этим не справиться. Процесс должен быть двусторонним. Обоюдным.
Что мы видим сегодня? В большинстве своём пациент позволяет себя полечить, а затем он оценивает результат. Так это не работает. Точнее, работает, но в неправильную сторону.
Давайте будем открытыми хотя бы на период нашего с вами взаимодействия на уровне «врач-пациент». Это позволит нам, врачам, делать свою работу максимально качественно. Будьте честными, будьте спокойными, сдерживайте свои негативные эмоции. Врач ни в чём не виноват.
Многие хотят вылечиться за одно посещение, приняв одну волшебную таблетку. И если этого не происходит, такие пациенты начинают искать негатив и становятся несдержанными. Помните, для выздоровления нужно определённое время, определённое количество процедур в клинике и чёткое выполнение рекомендаций врача дома. Только так.
Давайте ценить, любить и уважать друг друга. Какой бы сферы нашей жизни это не касалось.
Кто со мной согласен? Ставьте лайк и делитесь своим мнением в комментариях.
Вам также понравятся статьи:
Метеопатия и метеозависимость. Есть ли связь с лор-органами?
Почему возникает тугоухость, и можно ли ее вылечить?
Лечение отита у детей и взрослых
#врач #врачиипациенты #врачипациент #доктор #этика #деонтология
