Компания Apple выпускает устройства с различными приложениями, которые позволяют удаленно заблокировать телефон и найти его местоположение в случае кражи. Но, как показывают реальные случаи, не все так просто.
Например, произошла следующая ситуация: на Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, но другого устройства с этим аккаунтом под рукой нет. Пришлось подтверждать личность через код из СМС-сообщения, который… был отправлен на украденный телефон.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
К неприятным ситуациям лучше быть готовым заранее. Разбираемся, как действовать, если у вас или ваших близких украли айфон.
Включаем «Найти iPhone»
Когда появилась возможность блокировать телефоны удаленно, количество краж стало постоянно снижаться. Воровать невыгодно: телефон будет сложно разблокировать и продать. Тем не менее, от кражи никто не застрахован, и лучше принять меры заранее. Для этого нужно провести лишь несколько манипуляций с настройками.
- Включите функцию «Найти iPhone».
- Установите «Доверенные контакты» в Apple ID.
Для чего нужны эти доверенные контакты? Для ситуаций, когда у вас отсутствует доступ к устройствам с Apple ID или вовсе нет других гаджетов Apple, кроме айфона. Тогда при двухфакторной аутентификации код доступа придет владельцам данных контактов, а не злоумышленнику.
Итак, чтобы включить функцию «Найти iPhone», нужно сделать следующее:
- Открыть «Настройки».
- Нажать на значок вашего аккаунта вверху страницы.
- Перейти в меню «Локатор».
- Выбрать «Найти iPhone» и активировать все переключатели.
Таким образом, вы сможете в случае необходимости отследить свой телефон и удаленно заблокировать его.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Чтобы установить «Доверенные контакты», нужно следующее:
- Открыть «Настройки».
- Нажать на значок вашего аккаунта вверху страницы.
- Выбрать «Пароль и безопасность».
- Пролистать вниз и выбрать «Восстановление учетной записи».
- Нажать «Добавить контакт».
Пропал айфон: как быть
Попробуйте отследить местоположение устройства. Для этого:
- Зайдите на сайт iCloud.com.
- Авторизуйтесь под своим Apple ID.
- Откройте «Найти iPhone».
На карте вы увидите последнее местоположение смартфона, сможете перевести его в режим пропажи или полностью удалить данные.
Если нет ни доступа к номеру телефона, ни доверенных контактов, попробуйте еще один способ. Понадобится любое устройство Apple, не обязательно ваше. Дальнейшие действия:
- Установить и открыть приложение «Поддержка Apple».
- Выбрать «Пароли и безопасность».
- Нажать «Сброс пароля для идентификатора Apple ID».
- Нажать кнопку «Начать» и кликнуть «Другой идентификатор Apple ID».
- Ввести данные аккаунта, к которому нужно получить доступ.
- Нажать «Далее» и выбрать подходящий вариант разблокировки — через электронную почту или контрольные вопросы.
После изменения пароля вы сможете посмотреть местоположение своего телефона.
Если у вас что-то не получается, и нужна помощь специалиста, приходите в сервисный центр. Возможно, специалисту понадобится не более 10 минут, чтобы решить вашу проблему. Адрес филиала Pedant в вашем городе смотрите здесь.