Вы не обязаны терпеть постоянные звонки и сообщения от коллекторов, и уж тем более не должны выслушивать угрозы и оскорбления. Коллектор превышает полномочия?
Вот список инстанций, куда можно пожаловаться:
Федеральная служба судебных приставов;
Роскомнадзор - когда коллекторы пренебрегают правилами звонков и отправления СМС, а также распространяют Ваши персональные данные - публикуют в Интернете, рассказывают о долге Вашим знакомым и т.п.;
Центробанк - если нарушения допущены банком или МФО, например, когда задолженности у Вас нет, но коллекторы утверждают, что она есть, и пытаются добиться её погашения;
Прокуратура - рассмотрит любые претензии к сотрудникам коллекторских агентств, кстати, у нас на сайте есть бесплатный шаблон такой жалобы;
Правоохранительные органы - в ситуациях, когда наблюдаются признаки уголовного преступления (к примеру, Вам угрожают расправой за неуплату долга).
Заходите на наш сайт Финграмота.рф, вступайте в группу «Кредитный Правозащитник» Вконтакте и подписывайтесь на телеграмм-канал Финграмота.рф!