С Вами транспортный юрист Сергей Богатов!
На самом деле, статья написана на базе случаев, которые происходят на примере перевозчиков сборных грузов. На то они и сборщики - перевозок много, повреждение груза бывает.
Начать надо с момента отправки груза. Начинаем со страхования. Вот стоит у тебя отправляемый телевизор 30 000 р., укажи, что 30 000 р. Не 3 000 р, не 300 р., а 30 000 р.! Вот сэкономит кто-то так на страховке, а потом получает компенсацию в пропорции от 300 рублей.
Упаковка и обрешетка. Следим за тем, чтобы она либо была указана, либо написано, что не требуется. НО! Никак не отказался. Замучаетесь потом доказывать, что вина не Ваша и проконтролировать, что в экспедиторской расписке все внесено верно.
Ну ладно, все сделали правильно, но груз все равно повредили.
Сразу составляем акт о повреждении с описанием повреждений и фотографиями. Дальше, не затягивая, претензию транспортной компании. Сэкономили на страховке 3 копейки? Поздравляю! Бегать будете за транспортной компанией, может быть и по суду! Так что не экономим на страховке.
Вот такая короткая инструкция по отправке и получению груза.
Богатого Вам дня!