📍 Случай из жизни. Пример того, как исследования психологов подтверждаются на практике.
Стоим на железнодорожном вокзале, напротив онлайн-табло, ждём «путь». Время прибытия поезда уже близко.
Вокруг много людей, даже сказала бы, очень много. Наш поезд прибывал одновременно с популярным направлением и народ всё шёл и шёл. В один момент перед электронным табло собралась серьёзная масса людей.
Мимо прошли двое военных. Небритые, «помятые», с какими-то нереально огромными рюкзаками. Шли и бодро, и из последних сил, одновременно. Мы обратили на них внимание, потому что мужчины выделялись из толпы. Сильные, крепкие, собранные, в отличной физической форме тела и измотанные, изнеможенные, измученные и уставшие души. Эти люди явно знают то, чего не знают мирные жители.
Ну, прошли и прошли. Стоим, ждём свою платформу дальше.
И вот, высвечивается пятый путь. Толпа начинает движение.
Вдруг, слышу удар. Такой глухой, устрашающий, но в то же время сильный и громкий. Сразу пришла мысль, что произошло что-то нехорошее.
Тут же из толпы, становится ясно, что упал один солдат. Стоял, смотрел в телефон и вдруг, ни с того ни с сего, упал. Случился приступ. Лежит на боку как каменный.
Второй над ним. Пытается как-то помочь. Кричит глухим, еле слышным голосом: «Позовите врача!»
Все стоят. Никто никого не зовёт. Люди смотрят, что будет дальше.
📍 Несколько важных отступлений:
Исследования показывают, что если в толпе людей вы просите окружающих оказать помощь, то скорей всего вы её не получите. В девяносто процентов случаев помощь не придёт.
Потому что, как правило, в местах большого скопления людей, о помощи просят «сразу всех», произнося фразу в воздух: «Позовите врача!»
В умах «толпы» возникает здравая мысль – сейчас кто-нибудь, да позовёт, зачем вызывать десятерым? И в итоге, не вызывает никто.
Когда прочитала об этих результатах, то честно сказать, усомнилась в том, что они рабочие и имеют связь с реальностью. Мало ли, кто там и что исследовал, возможно времена изменились. Люди не будут стоять и смотреть на беду, надеясь на других.
Но, попав в реальную модель исследований, могу сказать да, именно так всё и происходит. Будут. Стоят и смотрят.
Люди смотрели и никто ничего не предпринимал.
Подбегаю к солдату, прошу повторить просьбу, мало ли, послышалось.
- «Врача! Позовите врача!»
Бегу, ищу работника вокзала, передаю сигнал о помощи. Увидев, что на полу лежит солдат, уже он бежит за врачом. Молодец, спасибо этому человеку, быстро среагировал.
Берём чемоданы, идём на перрон, сердце бьётся чаще обычного, я всё ещё готова куда-то бежать. Отправление через пятнадцать минут. Стараюсь прийти в себя и перенастроиться на поездку с дочерью.
За спиной слышу: «Ему вроде лучше, приступ проходит…»
📍 Исследования продолжают показывать:
Если в толпе людей важно получить помощь, то необходимо выбрать одного человека и глядя в глаза обратиться именно к нему: «Позовите врача! Человеку плохо!»
Обратиться громко, чётко, чтобы он воспринял это как немедленную инструкцию к действию.
Если человек ведёт себя вяло, переключайтесь на других, двух-трёх человек и также, глядя в глаза громким голосом произнести эту же фразу. Ещё лучше, прося о помощи, дотронуться до человека рукой.
Суть в том, чтобы сделать просьбу индивидуальной.
В этом случае вероятность того, что помощь будет оказана, повышается кратно. В девяносто процентов случаев люди получают помощь быстро.
Исследования важная вещь. Особенно, если имеют практическое применение. Именно поэтому, делюсь результатами исследований психологов на канале, даже завела отдельную папку в шапке профиля.
Пишу из поезда, сразу по горячим следам. И пока описывала ситуацию, вспомнила. Наш проезд задержался на двадцать пять минут.
Похоже, зря расстраивалась, что поезд задержался. Всё к лучшему. Если вселенная вас «задерживает» или «возвращает домой за ключами», значит это кому-нибудь нужно.
И сразу вспоминаю людей, опоздавших на работу в день трагедии американских башен-близнецов, хотя таких примеров в миллионы раз больше.
Всем сердцем хочется верить, что эти мужчины доехали до места назначения, как планировали. Они же сыновья, а возможно мужья, отцы, лучшие друзья или братья. Так никогда и не узнаю, получилось ли помочь этим людям.
📍 Если в толпе вы слышите крик о помощи, действуйте! Скорей всего, вы будете единственным человеком, кто откликнулся.
Если эта статья была для вас интересной и полезной, вы можете поддержать развитие канала "Психология практика" по ссылке: https://www.donationalerts.com/r/person_school
#исследованияпсихологов #исследованияпсихологияповедения
#исследованияповедениелюдей #исследованияпсихология