Конечно, многие сейчас скажут, что нужен хороший скрипт и дело в шляпе 😅
На самом деле этого недостаточно!
Давайте разберем по порядку 👇
Скрипт продаж влияет на продажи, но у нас он "Экспертный", а не "Фиксированный" и это важное отличие. Мы не колл-центр, где менеджеры читают по бумажке. Мы живые люди, и с каждым клиентом можем разговаривать +- по разному, имея определенный алгоритм.
✅ Выявляем боли, а не потребности клиента. Это, ребят, просто пушка! Спросите у менеджеров, что хочет ваш клиент? Кухню? Допустим… А что он хочет решить с помощью нее?
👉 Пример: надоела старая кухня, дверца отваливается постоянно, к тому же она маленькая и готовить на ней не хочется. Муж приходит голодный с работы, жена его не кормит, они скандалят.
Представляете, какую мы можем решить задачу!))) По сути мы можем сохранить брак. И, конечно же, так значительно проще продавать. Согласны?
✅ Ведем базу в CRM. Это важно даже если у вас по 7 заявок в неделю. Цикл сделки у многих большой или есть допродажи. Не устану повторять, что ни один блокнот вам не напомнит, когда нужно позвонить клиенту.
✅ Производим свой продукт и подпродукты. Важно понимать, за счет чего мы будем делать больше продаж! Далее раскладываем это все на "декомпозицию", планируем на неделю и идем делать.
✅ Не бросайте менеджера на произвол судьбы. Всегда нужны корректировки, даже самым опытным. Когда мы находимся в процессе, мы не видим, что мы делаем не так. Поэтому важно давать менеджерам обратную связь.
#crmсистемаобучение #crmсистемавнедрение #crmсистемамосква #отделпродаж #эффективныйотделпродаж #систематизациябизнеса #автоматизациябизнеса #увеличениеприбыли